Что говорит закон о защите прав потребителя услуг в сфере ЖКХ? Как оформить жалобу и куда подавать этот документ?

Автор документа

• E-mail

___________________________________ (должность, ФИО) ___________________________________

___________________________________

___________________________________ (ФИО заявителя) ___________________________________

Адрес ____________________________ ___________________________________

Телефон ___________________________

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.

Найденые документы по теме «претензия в жкх»

1. Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к УК ЖКХ о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества
   кому: руководителю (управляющая компания) адрес: от кого: претензия ваша организация является управляющей организацией по дому № расположенному по адресу . в соответствии с …
2. Образец. Сведения о работе предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Форма № 22-жкх
   Статистическая отчётность → Образец. Сведения о работе предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Форма № 22-жкх

   …+ сведения о работе предприятий жилищно-коммунального хозяйства за 20 г. +-+ +-+ представляют: сроки форма nо. 22-жкх представления — +-+- утверждена постановлением 1. предприятия (организации) жилищно — госкомстата россии коммунального …

3. Образец. Сведения о подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в зимних условиях. Форма № 1-жкх (зима)
   Статистическая отчётность → Образец. Сведения о подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в зимних условиях. Форма № 1-жкх (зима)

   …ммунального хозяйства к работе в зимних условиях по состоянию на 1 20 г. +-+ +-+ представляют: срок форма nо. 1-жкх (зима) представления — +-+- утверждена постановлением 1. жилищно-коммунальные организации госкомстата россии местных ор…

4. Форма претензии
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Форма претензии

   форма претензии (см. положение о претензионном порядке урегулирования споров, утв. поста- новлением верховного совета рф от 24 июня 1992 …

5. Претензия по недопоставке продукции
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по недопоставке продукции

   …uo;сюрприз» (название организации, 150000, г. ярославль, ул. иванова, адрес, телефон) д. 39 претензия (на сумму 300 000 рублей) в соответствии с заключенным договором n 546 от 28 октября 2013 года ваша орга…

6. Образец от 30 ноября 1995 г. Ответы на претензию (об удовлетворении и отказе)
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г. Ответы на претензию (об удовлетворении и отказе)

   …з и и (об удовлетворении и отказе) наименование и реквизиты кому: предприятия: адрес: «» 20 г. no. ваша претензия no. от «» 20 г. о рассмотрена и удовлетворяется полностью (частично) в сумме руб. указанная сумма перечислена на…

7. Образец. Претензия по договору подряда
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия по договору подряда

   (полное наименование, почтовый адрес, инн хозяйствующего субъекта, которому адресована претензия, название должности и ф.и.о. руководителя) от (полное наименование, почтовый адрес, инн хозяйствующего субъе…

   Читайте также:  Накопились долги за свет – главное не паниковать! Узнайте, может ли ТСЖ отключить электроэнергию за неуплату?
8. Образец от 31 января 1996 г. Журнал учета претензий и исков, предъявленных предприятием
   Документы делопроизводства предприятия → Образец от 31 января 1996 г. Журнал учета претензий и исков, предъявленных предприятием

   ж у р н а л у ч е т а претензий и исков, предъявленных предприятием +-+ no. исходный наименование сумма содержа-дата срок дата краткое дата договор,ис…

9. Претензия по договору ремонта квартиры
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по договору ремонта квартиры

   …аименование исполнителя и его адрес) от (укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес) претензия по договору ремонта квартиры «» 20 года я заключил договор № на ремонт квартиры по адресу: . стоимость ремонт…

10. Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля

    …елю (полное наименование организации, полный адрес) , (ф.и.о. заявителя) проживающий по адресу: претензия на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля «» г. я заключил с вашей организацией договор на р…

11. Претензия о возмещении причиненного ущерба
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возмещении причиненного ущерба

    образец претензии о возмещении причиненного ущерба начальнику (наименование авто- транспортного пред- приятия) адрес …

12. Претензия о возмещении причиненного ущерба
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возмещении причиненного ущерба

    претензия о возмещении причиненного ущерба бланк или угловой штамп начальнику отправителя (наименование автотрансп. предприятия)…

13. Образец. Ответ на претензию подрядчика об оплате стоимости материалов
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Ответ на претензию подрядчика об оплате стоимости материалов

    …рганизации (наименование организации) исх. nо. от «» 20 г. (адрес) о т в е т н а п р е т е н з и ю ваша претензия об оплате стоимости материалов подлежит отклонению, поскольку использование собственного материала не вызывалось необходи…

14. Претензия СТОА об устранении недостатков в выполненной работе
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия СТОА об устранении недостатков в выполненной работе

    директору стоа (наименование, адрес) от (ф. и. о., адрес) претензия об устранении недостатков в выполненной работе «»20 г. я заключил с вашей организацией договор на рем…

15. Претензия об уплате неустойки за нарушение графика производства подрядных работ
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия об уплате неустойки за нарушение графика производства подрядных работ

    образец претензии об уплате неустойки за нарушение графика производства подрядных работ директору (начальнику) (наименование организ…

Различные предназначения актов

Таким образом, с внедрением в ряде многоквартирных домов узлов учета на природные и энергетические ресурсы потребность жильцов в составлении актов полностью не аннулировалась, хотя и снизилась. При этом целью составления документа может и не являться перерасчет оплаты за ЖКУ.

Нередко могут преследоваться и иные цели: привлечение предприятия ЖКХ к административной ответственности (в исключительных случаях – даже уголовной), подача в суд. Например, жилец зимой поскользнулся на льду, который не был посыпан пескопастой, стал инвалидом. В этом случае целесообразно запастись копиями акта для его передачи в различные инстанции: Жилищную инспекцию, Федеральное управление по антимонопольной политике (ФАС), городскую администрацию и т. д.

Похожие документы

• Жалоба (заявление) в Трудовую инспекцию о невыплате выходного пособия по сокращению штатов за второй месяц
• Жалоба в Государственную инспекцию труда о нарушении прав
• Жалоба в прокуратуру о нарушении трудового законодательства и привлечении виновных должностных лиц к ответственности
• Жалоба на незаконное постановление, действие (бездействие) должностного лица службы судебных приставов
• Жалоба на незаконный досмотр автомобиля
• Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании (2)
• Жалоба на неправомерное бездействие должностных лиц Управляющей компании
• Жалоба на остановку вне стационарного поста
• Жалоба на постановление, действия (бездействие) должностного лица службы судебных приставов
• Жалоба на составление протокола за нанесение тонировочной пленки на стекла автомобиля
• Жалоба на составление протокола за не пристегнутый ремень безопасности
• Жалоба на составление протокола за превышение скорости
• Жалоба на управляющую организацию в связи с не проведением работ по устранению технических нарушений состояния квартиры
• Жалоба на управляющую организацию в связи с ненадлежащей технической эксплуатацией инженерного оборудования подъезда
• Жалоба о нарушении сроков рассмотрения письменного обращения
• Жалоба по поводу состояния инженерного оборудования в подъезде
• Заявление — запрос о предпринятых судебным приставом-исполнителем мерах для исполнения требований исполнительного документа
• Заявление в Государственную инспекцию труда провести проверку и устранить нарушения трудовых прав
• Заявление в жилищно-коммунальную организацию направить специалиста для осмотра и составления акта состояния инженерных коммуникаций
• Заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы

Перерасчет услуги

В ряде случаев акт о недопоставке коммунальных услуг составляют жилищные предприятия: обслуживающие дом ТСЖ или управляющие компании. После этого документ передается в городской единый информационно-расчетный центр – ЕИРЦ (если платежи за ЖКУ многоквартирного дома проходят через эту инстанцию, как практикуется в большинстве случаев), который производит перерасчет оплаты.

Одновременно возможно составление акта на недопоставку жилищной услуги. Поломанный лифт, своевременно не вывезенный мусор также могут стать его объектами. Более того, в нем могут даже фигурировать выбитое в подъезде окно, текущая кровля, неподметенный двор. Но в данном случае добиться перерасчета, возможно, будет сложнее, поскольку все эти работы предусмотрены одним тарифом на содержание и ремонт жилья, объективно определить, на какую сумму недопоставлена данная услуга, непросто.

Комментарий к оценке

Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке.

Образец документа полезен?

Если документ «Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг» оказался для вас полезным, просим вас оставить отзыв о нём.
Запомните всего 2 слова:

Договор-Юрист

И добавьте Договор-Юрист.Ру в закладки (Ctrl+D).

Он Вам ещё пригодится!

Виды и формы

Помимо ТСЖ и управляющих компаний, широко практикует составление актов о недопоставке жилищно-коммунальных услуг Федеральная жилищная инспекция (зачастую – в целях наложения штрафов), а также ряд других государственных органов. Кроме того, документ могут составить представители домового (уличного) комитета местного самоуправления и сами жильцы. Составляемые акты можно условно разделить на коллективные – когда услугу по вине предприятия не получает несколько квартир или весь дом, и индивидуальные – услугу не получает одна квартира.

В некоторых случаях практикуется и произвольный вариант документа, который потенциально менее эффективен.

“Мы, Иванов, Петров, Сидоров, проживающие по адресу: город N, Безводная улица, 1, кв. №№ 1,2,3, с 1 июня по 1 сентября не получаем горячую воду (тепло, холодную воду, свет и т. д. – Авт.). Обращались в аварийную диспетчерскую службу ресурсоснабжающего предприятия «ТЭЦ-38» с просьбой произвести перерасчет, однако его работники так и не явились. Просим пересчитать оплату.

Копии: в администрацию города N, управление ФАС по области, ЕИРЦ города N, управляющую компанию, городскую газету, президенту РФ и т. д.

Дата, подписи жильцов, представителя домовой общественности, комитета местного самоуправления (если есть), председателя ТСЖ (если есть)”.

После этого документ рассылали по инстанциям…