Как определить по серийному номеру гарантию самсунг


Виды гарантии

Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.
Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть. В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств. Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов.

Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.

Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

Условия гарантии и правила её использования

Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • вбить в нужную строку imei или серийный номер;
  • ввести свой мобильный номер телефона;
  • получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер 8-800-555-55-66, звонки по России являются бесплатными.

Для некоторых видов техники беспрекословным фактором для бесперебойного функционирования и последующего приёма в обслуживающий центр является правильная её установка. Проводить такие работы должны только специалисты самсунг, имеющие нужную квалификацию и сертификат, разрешающий эти действия. Касаются ли эти правила вашего устройства, вы можете посмотреть в руководстве по эксплуатации.

После проведения установки мастера обязаны внести сведения об этом в ваш гарантийный талон.

Чтобы сдать изделие в ремонт, надо предъявить:

  1. Чек об оплате.
  2. Гарантию.
  3. Серийный номер.

Если проходить по программе «Электронная гарантия» предоставлять документы совсем не нужно. Максимальный срок, в который сервисный центр samsung обязан произвести ремонт, должен длиться не более 45 дней. Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта. Как образец – на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы. И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период.

Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать. При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта.

Как проверить на подлинность часы самсунг гелакси вотч

Производитель присваивает каждому выпущенному устройству уникальный серийный номер, в котором зашифрована вся информация о модели устройства, стране, дате выпуска.

Серийный номер уникален для каждого устройства одного производителя.

Как правило, серийный номер напечатан на упаковке и продублирован на корпусе устройства, в большинстве случаев серийный номер доступен через программную оболочку. Чтобы проверить IMEI телефона наберите *#06# и кнопку вызова на своем телефоне. IMEI телефона выглядит как 15-ти значный цифровой код. Защита экрана» позволяет бесплатно заменить разбитый экран или заднюю стеклянную панель на вашем смартфоне в любом авторизированном сервисном центре Samsung в течение 1 года с момента покупки устройства с сертификатом. Сертификат «+1 год гарантии» предоставляет бесплатное сервисное обслуживание вашего смартфона или планшета в любом авторизированном сервисном центре Samsung в течение 1 года после окончания гарантийного срока.

Что входит в гарантию

  • Мобильные устройства
  • Теле- и видеотехника
  • Бытовая техника
  • Компьютерная техника
  • Печатающая техника

Мобильные устройства

  • GSM-телефон Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Планшетный ПК
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Gear устройства, GALAXY Buds
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Теле- и видеотехника

    • LED-телевизор Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
    • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • ЖК-телевизор
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Плазменный телевизор
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • 3D-очки
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Аудиосистема
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • BluRay плеер
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • DVD плеер
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Домашний кинотеатр
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Цифровой фотоаппарат
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).
  • Срок службы5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Объектив
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Плазменный дисплей
      Российская Федерация — 2 года Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Гостиничный телевизор
      Российская Федерация — 3 года Республика Беларусь — 3 года Республика Азербайджан — 3 года Республика Армения — 3 года Грузия — 3 года
  • Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Бытовая техника

    • Посудомоечная машина Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
    • Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Стиральная машина
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия
  • В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.
  • Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Пылесос
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок гарантии для пылесосов серий SC20F70, SC07F80, SC12H70 Российская Федерация — 5 лет Республика Беларусь — 5 лет Республика Азербайджан — 5 лет Республика Армения — 5 лет Грузия — 5 лет
  • Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия
  • В отношении инверторного мотора пылесосов серий SC07F80, VR9000, VS8000 — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.
  • Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • (Электро) Варочная поверхность
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • (Газ) Варочная поверхность
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Электрический духовой шкаф
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Вытяжка
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Холодильник
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 3 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия
  • В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.
  • Срок службы7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • СВЧ-печь
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделияВ отношении БИО-керамического покрытия микроволновых печей — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.
  • Срок службы7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Кондиционер
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок бесплатного сервисного обслуживанияРеспублика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание предоставляется при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон. Если установщик не сертифицирован Самсунг или сведения в гарантий талон не внесены — бесплатное сервисное обслуживание не предоставляется.
  • Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделияВ отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром.
  • Срок службы7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Воздухоочиститель
      Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
  • Срок службы5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Компьютерная техника

    • Ноутбук Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год
    • Особые условияС 2011 года компания Samsung поддерживает международную гарантию на ноутбуки/нетбуки.
    • Срок службы3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • LCD-монитор
      Российская Федерация — 2 года Республика Беларусь — 2 года Республика Азербайджан — 2 года Республика Армения — 2 года Грузия — 2 года
  • Особые условияГарантия 3 года, если 6-ой символ в наименовании модели — четная цифра (для Российской Федерации и Республики Беларусь).
  • Срок службы5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • LFD-монитор
      Российская Федерация — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Беларусь — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Азербайджан — 3 года (модели LH10* – 2 года) Республика Армения — 3 года (модели LH10* – 2 года) Грузия — 3 года (модели LH10* – 2 года)
  • Срок службы5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • SSD
      Срок гарантииСерия 850 PRO — 10 лет
  • Срок службыСерия 850 PRO — 10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • SSD
      Срок гарантииСерии 960 PRO, 950 PRO, 860 PRO, 860 EVO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет
  • Срок службыСерии 960 PRO, 950 PRO, 860 PRO, 860 EVO, 850 EVO, SM863, SM863a, PM863a — 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • SSD
      Срок гарантииСерии 960 EVO, 850, 750 EVO, PM863, T3, T5 — 3 года
  • Срок службыСерии 960 EVO, 850, 750 EVO, PM863, T3, T5 — 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
  • Печатающая техника

    • МФУ и принтер
    • Уведомление о передаче компании HP бизнеса по принтерам С 1 ноября 2021 года компания Samsung Electronics Co., Ltd. и ее дочерние компании передают бизнес по принтерам группе компаний HP Inc. Клиенты, покупающие принтеры Samsung будут продолжать получать тот же уровень поддержки от HP. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт HP. (https://hp.com/go/samsung )
      * Для поддержки или обслуживания принтера Samsung перейдите по адресу: https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

    Гарантийный срок на телефоны Самсунг в РФ

    Согласно информации, размещенной на официальном сайте компании Самсунг, гарантия в отношении телефонов, реализуемых на территории РФ, составляет 1 год.

    По истечении указанного промежутка времени любой ремонт изделия будет производиться за счет покупателя.

    Что говорит ЗоЗПП?

    В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право предъявить продавцу (производителю) требования в отношении некачественного товара до истечения гарантийного срока.

    В то же время, если период гарантии составляет менее 2 лет, при этом недостатки в товаре были выявлены после истечения гарантийного срока, то покупатель также и в этом случае имеет право предъявить соответствующие требования к продавцу. Однако в подобной ситуации ему необходимо будет доказать, что возникшая неисправность появилась еще до покупки такого изделия (п.5 ст.19 Закона РФ «О ЗПП»).

    Таким образом, если телефон Самсунг выйдет из строя после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет, то покупатель сможет преъявить соответствующие требования продавцу. В то же время, владельцу телефона придется доказать, что поломка связана с дефектом, который возник еще на этапе производства. Не исключено, что в данной ситуации может возникнуть необходимость в проведении независимой экспертизы.

    Как проверить электронную гарантию Самсунг

    При стандартном гарантийном обслуживании владелец смартфона должен прийти к продавцу или сервисный центр с пакетом подтверждающей документации. В нее включается квитанция по совершенной покупке, подтверждающая факт совершения сделки, и день, когда это произошло.

    Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

    Проверить гарантию телефона Samsung желательно сразу после получения товара с рук продавца. Контроль информации доступен путем визуального осмотра или через Интернет. В случае поломки необходимо нести аппарат в сервисный центр, но тот может отказать по следующим причинам:

    • неправильное заполнение документов;
    • невозможность определения дня проведения сделки;
    • завершение гарантийного периода.

    Если гарантийный срок определить не удается, необходима проверка электронной гарантии Samsung по IMEI. Речь идет о получении информации на сайте производителя. Чтобы проверить электронную документацию по Самсунг, перейдите по ссылке samsung.com/ru/support/ewarranty и вбейте в поле с левой стороны серийный код.

    Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

    IMEI, по сути, это электронный паспорт смартфона Самсунг, состоящий из 15 символов и позволяющий определить главные показатели устройства. По нему можно узнать место производства и факт получения виртуальных документов. Перед тем как проверить по IMEI электронную гарантию Samsung, необходимо найти указанный выше код. Его можно посмотреть на коробке с устройством, под крышкой на аккумуляторе или путем набора комбинации *#06#.

    Если после ввода числового значения система не нашла телефон, это говорит о наличии у вас в руках подделки. Гарантия на такое изделие по понятным причинам не распространяется. Учтите, что у 2-симковых телефонов предусмотрено два IMEI. Следовательно, проверку необходимо делать для каждого из них.

    Как проверить телефон Samsung Galaxy на оригинальность

    Выберите самый удобный для вас и пользуйтесь при покупке смартфона или планшета от бренда Samsung.1. Проверка с помощью сервисного кодаЭто самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность. На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.

      Откройте приложение номеронабирателяВведи код *#7353#На экране должно появится вот такое меню, где присутствуют различные опции для тестирования компонентов телефона.Если у вас оно есть, значит устройство является оригинальным.2.
      Проверка по IMEIПроверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Процедура определения тоже не очень сложная, она состоит всего из двух шагов:Сперва необходимо узнать номер IMEI телефон.

    Как проверить гарантийный талон по серийному номеру или IMEI?

    У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету. Для этого может потребоваться серийный номер изделия или IMEI.

    Проверить гарантию телефона Самсунг можно только по его IMEI. Данное правило также касается и планшетов. По остальным видам техники проверка производится по серийному номеру.

    IMEI состоит из 16 цифр и как правило размещается на заводской табличке под задней съемной панелью или написан прямо на ней (если она не снимается). Кроме того, узнать свой IMEI можно через настройки телефона, перейдя в раздел «Об устройстве».

    Итак, для того чтобы проверить гарантию телефона необходимо действовать следующим образом:

    1. Вначале нужно пройти по этой ссылке.
    2. В открывшемся окне появится пустая форма под названием «Проверка электронной гарантии». Ее следует заполнить, указав IMEI телефона (планшета) или серийный номер (если необходимо проверить гарантию прочей техники).

      Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

    3. Далее надо нажать на кнопку «Проверить».
    4. На экране отобразиться дата начала и окончания гарантии на конкретный товар, а также его модель.

    Подобную проверку можно произвести только в отношении электронной гарантии. Однако следует иметь в виду, что не все магазины принимают участие в такой программе. Лучше заранее поинтересоваться об этом у консультанта на месте покупки.

    Все способы проверить телефон Samsung на подлинность

    Если не срабатывает первый код, то не стоит даже сомневаться – это подделка.

    Стоит заметить, что все способы проверки подлинности актуальны не только для телефона, но и для планшета. Проверка с помощью сервисного кода На простом Андроиде отсутствует тестовое меню.

    Его добавляют специально разработчики Самсунг. Чтобы увидеть его и понять, поддельный телефон или настоящий, пользователю нужно будет набрать следующий код — *#7353#. На экране отобразится список, который показан ниже на картинке.

    Проверка действительности гарантии

    Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров. Проверка может быть выполнена визуально, а также с помощью Интернета.

    Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

    1. Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
    2. Невозможность установления даты совершения покупки.
    3. Окончание гарантийного периода.

    В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

    Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.

    Проверить электронную документацию можно на официальном сайте производителя – https://samsung.com/ru/support/ewarranty/. На странице следует ввести серийный номер изделия или номер IMEI для смартфонов и планшетов.

    Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

    IMEI – это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации. Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung.

    Обратите внимание, что у многих телефонов Самсунг отдельный код IMEI присвоен каждому слоту SIM-карты. Так, телефоны Samsung Galaxy S7 имеют 2 кода, поэтому проверить по базе стоит оба номера.

    Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

    Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно легко – компания всегда устанавливает маркировки в стандартных отсеках.

    Вид техникиРасположение заводской таблички с серийным номеромТиповой гарантийный период
    Мобильные телефоны
    Смартфоны

    Планшеты

    Под аккумулятором расположена информация о SN и IMEI1 год
    Телевизоры
    Ноутбуки и нетбуки
    На задней панели1 год
    ХолодильникиВнутри с левой стороны1 год
    Стиральные машиныЗа дверцей люка загрузки белья и на панели сзади1 год
    ПылесосыВ нижней части корпуса1 год
    серии SC20F70, SC07F80, SC12H70 – 5 лет
    КондиционерВ нижней части или с левой стороны внутреннего блока1 год
    Микроволновые печи
    Принтеры и МФУ

    Цифровые фотоаппараты

    На корпусе снизу1 год
    Посудомоечные машины
    Духовые шкафы
    Внутри с левой стороны1 год
    LCD-мониторы
    Плазменные дисплеи
    На задней панели2 года
    LFD-мониторыСзади3 года

    Код IMEI на телефоне или планшете можно также узнать по специальной команде или найти в меню:

    1. Набрать код *#06# и нажать кнопку «Вызов».
    2. Открыть раздел «Настройки» и найти пункт «Об устройстве».

    Обратите внимание! Некоторые смартфоны и сотовые телефоны, в том числе серии Самсунг Галакси, не могут быть бесплатно отремонтированы в России, если они приобретены за границей.

    Совместимость устройств Gear/Galaxy Watch со смартфонами Samsung и Apple

    Модель Начиная с Android/iOS Galaxy Fit Galaxy Fit e Galaxy Watch 46/42 mm Gear S3, Gear S2 Gear Fit 2, Fit 2 Pro Gear Sport Gear S Galaxy M20, M10 Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy A-series 2021 Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy S10e, S10, S10+ Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy Note 9 Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy J4, J6, J8 Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy S9, S9+ Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy S8, S8+ Любая версия Да Да Да Да Да Да Да Galaxy S7, S7 Edge 6.0 Да Да Да Да Да Да Да Galaxy J5, J7 2021 Любая версия Да Да Да Да Да Да Нет Galaxy A7 2021 6.0 Да Да Да Да Да Да Да Galaxy A5 2021 6.0 Да Да Да Да Да Да Да Galaxy A3 2021 6.0 Да Да Да Да Да Да Да Galaxy A7 2016 6.0 Да Да Да Да Да Да Да Galaxy A5 2021 6.0 Да Да Да Да Да Да Да Galaxy A3 2021 6.0 Да Да Да Да Да Да Нет Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge+

    Рекомендуем прочесть: Получение разрешения на работу в сша онлайн

    Как проверить Galaxy S9 по IMEI (серийному номеру) на подлинность

    Функция проверки смартфона на подлинность по серийному номеру (IMEI) стара как мир. Берем серийник, вводим его в определенном месте, получаем результат. Все очень просто. Нужно только знать, где этот серийный номер взять, куда его вводить и как сделать так, чтобы вас не обманули?

    Непростая задачка, но мы справимся. Поехали же!:) Есть несколько способов выяснить IMEI новенького флагмана компании Samsung 2021 года: Посмотреть на коробке.

    С одной стороны упаковки вы увидите наклейку, на которой есть вся необходимая информация. Посмотреть на смартфоне. Если устройство новое и пленки с него не снимались, то на задней части корпуса будет транспортировочная пленка с наклейкой содержащие различные данные об устройстве (модель, объем памяти, серийный номер и т.д). Открыть настройки Galaxy S9 и перейти в раздел «Сведения о телефоне».

    IMEI перед вами! Самый надежный вариант.

    Бумажные и электронные виды

    Компанией Самсунг предусмотрено два вида гарантийных талонов :

    1. Классический бумажный – это традиционный гарантийный талон, который распечатывается на бумаге. Он в обязательном порядке выдается каждому покупателю, купившему технику в одном из магазинов Самсунга.В дальнейшем в случае выявления в товаре заводского дефекта он будет приниматься на гарантийный ремонт только после предъявления покупателем соответствующего талона.
    2. Электронный – такой гарантийный документ формируется дополнительно к бумажному. В будущем он позволит производить ремонт техники, не предоставляя каких-либо бумаг.Однако такой способ оформления гарантии доступен только в тех магазинах Самсунга, которые участвуют в соответствующей программе.

    Что такое электронное оформление и в чем его преимущества?

    В общем понимании под выдачей электронной гарантии подразумевается процедура регистрации купленной техники на официальном сайте компании Самсунг. Ее оформление производит продавец в момент продажи изделия, внося в базу данных все сведения о купленном товаре.

    Такой вариант гарантии обладает рядом существенных преимуществ перед бумажным талоном. К основным из них можно отнести:

    • наличие возможности обратиться в авторизованный сервис Самсунга без предъявления каких-либо документов (чеков, упаковки и т.д.);
    • неисправное изделие можно отдать на ремонт в любой точке России;
    • если покупатель желает передать ту или иную технику кому-нибудь в подарок, то у него нет необходимости вручать презент вместе с чеком (порой это не очень удобно делать).

    Срок гарантии регулируется как законами, так и самими организациями. Возможно вам пригодятся наши статьи о гарантии Apple, Lenovo, Iqos, HP, Ситилинк, ДНС, Икеа, Аскона, Бош.

    Способ 2: Проверка ПО

    Если визуальный осмотр ничего не дал, можно воспользоваться программными средствами диагностики.

    Важно! В прошивки многих подделок могут быть вшиты хаки, которые позволяют обманывать разнообразные бенчмарки и приложения для проверки аппаратных комплектующих, поэтому полагаться на них на 100% не стоит!

    1. Главный шаг проверки программного обеспечения сомнительного устройства – узнать, присутствуют ли в прошивке фирменные приложения и сервисы Samsung. Таковые являются частью операционной системы, и отдельно их установить практически невозможно, равно как и сделать кастомный вариант для инсталляции на любой другой Android-смартфон. Основным индикатором будет приложение Samsung Pay – на оригинальных девайсах от корейской корпорации оно выглядит следующим образом:

      Установленное приложение Samsung Pay для проверка на оригинальность телефона Samsung

      Если это ПО отсутствует или ярлык его запуска вызывает что-то другое – ваш экземпляр, скорее всего, поддельный.

    2. Если возможности самостоятельно проверить ПО нет, попросите продавца прислать вам скриншоты с интерфейсом системы на русском языке. Разумеется, в оригинальном устройстве не должно быть неточностей, странного шрифта или непереведённых пунктов.
    3. Сравнить внешний вид устройств для проверка на оригинальность телефона Samsung

    4. В большинстве оригинальных аппаратов производства Самсунг сработают сервисные коды для встроенных средств диагностики – это могут быть следующие последовательности:
      *#7353#*;

      *#0*#;

      *#*#197328640#*#*;

      *#*#4636#*#*;

      *#12580369#.

      Если ввод какого-нибудь из этих кодов в приложении-«звонилке» ни к чему не приводит – рассматриваемый экземпляр однозначно поддельный.

    5. Использовать сервисный код для проверка на оригинальность телефона Samsung

      Метод с проверкой программного обеспечения также хорош, однако далеко не всегда его получается эффективно задействовать.

    Как узнать дату изготовления на телефоне Самсунг?

    Некоторые пользователи пытаются узнать дату изготовления телефона Самсунг, но не знают, как это правильно сделать. Как показывает практика, процедура эта достаточно простая. Главное знать какие для этого нужны сведения и откуда их брать.

    Итак, дата изготовления телефона Самсунг зашифрована в его серийном номере, который можно найти на специальной табличке внутри телефона или же на поверхности задней панели (в зависимости от конкретной модели).

    Серийный номер представляет собой набор символов, состоящих из цифр и латинских букв. Для наглядности можно привести конкретный пример – R38K503SRVD.

    Дата изготовления телефона Самсунг определяется по следующей схеме:

    1. Начиная с конца серийного номера надо отсчитать 5 символов влево. Однако тут есть один важный нюанс. Если номер заканчивается буквой, то начинать отсчитывать необходимое количество знаков следует после нее.
    2. Далее надо обратить внимание на 6 и 7 символы серийного номера. Они обозначают месяц и год изготовления телефона.

    Месяц, в котором был выпущен смартфон, может обозначаться следующими символами – с 1 по 9 это январь – сентябрь, а далее А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь. Для обозначения года выпуска используются только буквы (например, Y — 2005, L — 2006, P — 2007 и т.д.).

    Так, в приведенном примере дата изготовления телефона Самсунг – май 2021 года.

    Подытоживая вышесказанное можно отметить, что в компании Самсунг доступна проверка электронной гарантии телефона по IMEI. При этом сам гарантийный срок телефонов на территории РФ составляет 1 год. В течение данного периода времени покупатели могут бесплатно отремонтировать изделие с заводским браком или забрать свои деньги назад (если смартфон не подлежит восстановлению).

    Расшифровка серийного номера телевизора Samsung 2001-2020 и как его найти

    Статья обновлена на tab-tv.com 03.07.2020

    Что означает серийный номер телевизора Samsung

    Каждый телевизор сошедший с производственного конвеера завода имеет уникальный серийный номер. Покупателю нового телевизора серийный номер не интересен. Страна сборки телевизора и дата его изготовления указывается отдельно на информационном листке который размещается как правило сзади телевизора.

    Но кроме того в серийном номере есть информация которую используют сервисные центры. Это информация о том на каком заводе был собран телевизор, какого производителя комплектующие установлены в телевизор.

    Например в телевизоре Samsung устанавливаются экраны производства Samsung, Sharp, BOE, и многих других фирм. Дата сборки телевизора с детализацией до месяца.

    Точную дату производства можно узнать в сервисном меню телевизора.
    Как найти серийный номер телевизора Samsung: серийный номер телевизора указывается на информационном листке который приклеивается сзади телевизора. Также узнать серийный номер можно из меню телевизора, информация о телевизоре.
    Что представляет собой серийный номер телевизоров Samsung выпуска 2001- 2021 годов, это 15 символов (буквы и цифры) в которых зашифровано информацию о вашем телевизоре. Рассмотрим на примере серийного номера телевизора Samsung, что обозначают определённые символы.

    Пример расшифровки серийного номера телевизора Samsung

    расшифровка серийного номера телевизора Samsung

    Пример серийного номера TV Samsung ZAJ33SEDC00652L

    • ZAJ3 — код модели телевизора, заводской код в котором находиться информация о особенностях телевизора (коды поставщиков комплектующих для сборки телевизора).
    • 3 — код продукта в данном случае цифра 3 обозначает, что этот продукт телевизор.

    Как узнать где сделан телевизор Samsung

    • S — код завода на котором собран телевизор S — Словения
    • H — Венгрия
    • 4 -Румыния
    • 1, 3 — Корея
    • L — Россия
    • W— Китай
    • С — Мексика
    • M — Малайзия
  • E — технический код относящийся к заводу (код сборочного цеха)
  • D — год выпуска, в данном серийном номере 2013 год.
  • С — месяц в котором произведён телевизор, в этом серийном номере декабрь.
  • Как узнать дату сборки телевизора Samsung 2020-2001

    годкодмесяцкод
    2001RЯнварь1
    2002TФевраль2
    2003WМарт3
    2004XАпрель4
    2005YМай5
    2006A or LИюнь6
    2007PИюль7
    2008QАвгуст8
    2009SСентябрь9
    2010ZОктябрьA
    2011BНоябрьB
    2012CДекабрьC
    2013D
    2014F
    2015G
    2016H
    2017J
    2018K
    2019M
    2020N

    Код даты производства в серийном номере

    Для удобства представляем на нашем сайте tab-tv. com таблицу с кодами даты производства телевизоров Samsung. С точностью до месяца.

    код даты в серийном номере

    год/месяц январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгуст сентябрьоктябрьноябрь декабрь

    код год/месяц123456789ABC
    2001RR1R2R3R4R5R6R7R8R9RARBRC
    2002TT1T2T3T4T5T6T7T8T9TATBTC
    2003WW1W2W3W4W5W6W7W8W9WAWBWC
    2004XX1X2X3X4X5X6X7X8X9XAXBXC
    2005YY1Y2Y3Y4Y5Y6Y7Y8Y9YAYBYC
    2006A,LA1,L1A2,L2A3,L3A4,L4A5,L5A6,L6A7,L7A8,L8A9,L9AA,LAAB,LBAC,LC
    2007PP1P2P3P4P5P6P7P8P9PAPBPC
    2008QQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9QAQBQC
    2009SS1S2S3S4S5S6S7S8S9SASBSC
    2010ZZ1Z2Z3Z4Z5Z6Z7Z8Z9ZAZBZC
    2011BB1B2B3B4B5B6B7B8B9BABBBC
    2012CC1C2C3C4C5C6C7C8C9CACBCC
    2013DD1D2D3D4D5D6D7D8D9DADBDC
    2014FF1F2F3F4F5F6F7F8F9FAFC
    2015GG1G2G3G4G5G6G7G8G9GAGBGC
    2016HH1H2H3H4H5H6H7H8H9HAHBHC
    2017JJ1J2J3J4J5J6J7J8J9JAJBJC
    2018KK1K2K3K4K5K6K7K8K9KAKBKC
    2019MM1M2M3M4M5M6M7M8M9MAMBMC
    2020NN1N2N3N4N5N6N7N8N9NANBNC

    00652L — серийный номер телевизора, по нему производитель может определить на какой сборочной линии был собран телевизор и в какую смену. Информация интересна только производителю для контроля качества производимых телевизоров.

    Как проверить серийный номер телевизора Samsung

    Сервисов для проверки серийного номера тлевизора Samsung не существует. Иногда Samsung проводит акции для проверки серийного номера.

    Мотивируя такие действия желанием бороться с поставкой телевизоров, которые предназначенных для других регионов.

    Но на самом деле для Samsung это не важно и даже уменьшает затраты на гарантийное обслуживание, так как такие телевизоры не покрываются гарантией, гарантия действует только в стране для которой произведён телевизор.

    Если вы внимательно прочитали статью вы можете самостоятельно проверить серийный номер зная некоторые нюансы. Например с 2018 года Samsung не производит телевизоры в Корее.

    Сразу после того, как вы купите и настроите телевизор, люди собираются установить много приложений. Часто случается, что из-за эйфории вы устанавливаете приложения, которые вам…

    4K в наши дни является широко распространенным разрешением, и вы можете подключить устройство к телевизору с таким разрешением, используя порт HDMI. Однако, существует множество…

    Любой Smart TV поставляется с предустановленными приложениями, которые делают использование Samsung Smart TV удобным. Однако Smart TV – это не только телевизор, но и…

    Давным-давно возможность управлять телевизором с помощью пульта дистанционного управления из комфортабельного места на диване стала удивительным прорывом и настоящим техническим чудом в глазах простого…

    Когда вы выбираете телевизор, самое важное, на что вы обращаете внимание, это то, что этот телевизор подходит для вашей комнаты. Он не должен быть…

    Иногда, когда люди покупают новое оборудование, они сталкиваются с кажущимися обычными проблемами, например, как подключить новый телевизор к Wi-Fi. Конечно, эта проблема может показаться…

    Телевизоры имеют широкий диапазон и активно меняются, получая новые технологии. Сейчас есть разные телевизоры: Nano Cell, Neo QLED, OLED и так далее, а цены…

    У нас уже есть статья, в которой рассказывается о Neo Quantum proccesors Samsung и о том, что это такое, так что вы можете прочитать,…

    В предыдущих статьях мы сравнивали модели Samsung TV 2021 года с моделями 2021 и 2021 годов. Вы можете прочитать наши статьи по ссылкам ниже: Samsung…

    Сравнительная таблица телевизоров Samsung серии Q80A, Q80T, Q80R конце статьи. Тренд телевизоров Samsung в 2021 году, это телевизоры Neo QLED. Но новые экраны получили телевизоры…

    Дополнительные услуги

    Зная, как проверить электронную гарантию на Самсунг, можно убедиться в подлинности телефона и подтвердить свое право на бесплатный ремонт устройства. По желанию клиентам предоставляется право на дополнительную защиту. Специальные сертификаты позволяют сделать ремонт телефона или дисплея в случае повреждения в процессе эксплуатации.

    Электронная гарантия Samsung: порядок проверки по серийному номеру и правила приема на ремонт (фото)

    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: