Кому нельзя отключить электричество

Когда случаи выключения электроэнергии выйдут за рамки закона?

Ограничение или приостановление поставок электричества производится на основании ст. 546 ГК, ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике» и XI раздела Правил, утвержденных ПП РФ N 354 от 06.05.2011.

Договор энергоснабжения публичный, согласно статье 540 ГК он действует с даты фактического подключения к электросетям.

Отсутствие письменного договора между поставщиком и абонентом согласно статье 540 ГК РФ не является причиной для выключения энергии.

Если абонент законно подключился к сетям и своевременно оплачивает энергоснабжение, значит, договор заключен с момента подключения.

ВАЖНО: Согласно ст. 310 ГК одностороннее изменение условий договора, отказ от выполнения обязательств незаконны. Исключения из этого правила установлены вышеуказанными законами и постановлениями Правительства. Все иные случаи выключения электричества, кроме приведенных в перечисленных документах, незаконны.

Наиболее часто электричество отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз.

Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики. Частные внеплановые отключения на данном основании свидетельствуют о неудовлетворительной работе энергоснабжающей организации, некомпетентности ее руководства и (или) закрепленных за домом (микрорайоном) специалистов.

О том, как узнать почему нет света, аварийное это отключение или плановое, мы рассказывали в отдельном материале.

В СНТ

Выключение энергии является распространенной мерой воздействия правлений СНТ на садоводов.

Она часто используется для принуждения владельцев садовых домиков к выполнению требований руководящих органов товарищества, ускорения сбора членских взносов.

Такие действия председателей СНТ в соответствии с 66-ФЗ от 15.04.1998 незаконны, их можно рассматривать как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»), а также взыскивать с председателя моральный ущерб, даже если он обосновывает их решением правления или собрания товарищества.

В квартире

ВНИМАНИЕ! Работники коммунальных служб часто отключают электричество за неоплату иных коммунальных платежей, услуг, ограничение поставок которых незаконно или технически невозможно, даже когда поставки собственно электроэнергии абонентом оплачены. Это незаконно.

В таких случаях коммунальные службы вправе требовать оплаты задолженности через мировой суд, далее через судебных приставов. А отключать электричество по этой причине не имеют права.

Правилами запрещено выключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

Незаконные случаи отключения

Отключение света практически всегда происходит законно. Поставщик уверен в своей правоте. Однако бывает так, что энергосбытовая компания приостанавливает подачу электричества по ошибке. Доказать незаконное отключение можно только в судебном порядке.

При обнаружении со стороны энергосбытовой компании незаконных действий, связанных с приостановление подачи электроэнергии, следует обратиться к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации. Можно ознакомиться с нормативно правовыми актами, регулирующими деятельность компаний, осуществляющих подачу света и самостоятельно составить обращение в суд.

Действия энергосбытовой компании, неправомерно приостановившей подачу электроэнергии, попадают под уголовную ответственность. Пользователь может взыскать с нее сумму материального и морального вреда.

К незаконному отключению электричества в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации относят:

• приостановление подачи энергии без веских причин более чем на сутки;
• многократное отключение света в текущем году, суммарно равное более 72 часам;
• отключение электроэнергии в выходные и праздничные дни.

При обнаружении факта незаконного прекращения поставки услуг необходимо обратиться к руководителю компании с соответствующим заявлением. Если подобные действия не дали результатов, можно обратиться в Российский технический надзор и в суд.

Какая ответственность предусмотрена на уровне закона?

Частое незаконное выключение электроэнергии рассматривается как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»). Гражданская ответственность в виде компенсации материального и (или) морального ущерба предусмотрена согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» (N 212-ФЗ от 17.12.1999, N 171-ФЗ от 21.12.2004). Добиться административной ответственности поставщика реально по ст.14.31КОАП, поскольку он является естественным монополистом.

Куда позвонить, если выключили свет?

1. В большинстве городов действует «горячая линия», по которой можно позвонить при перебоях в поставках любых коммунальных услуг, электричества в том числе.
   Ее номер легко узнать в справочной службе или в приемной местной администрации.
2. Также необходимо заранее записать номер Аварийно-Диспетчерской Службы Электросети, аварийно-диспетчерской службы администрации муниципального района.
   Во многих городах действует единая диспетчерская служба с коротким запоминающимся номером, например, 005.
3. Информация о плановых отключениях обыкновенно доводится заблаговременно на сайте администрации муниципального района, города.

Законно ли отключение электричества за долги

Интересная получается вещь – платить каждый жилец за коммунальные услуги ежемесячно обязан, а получать предусмотренные государством льготы и субсидии лишь имеет право. В большинстве случаев свои права приходится доказывать в суде. Например, есть такая льгота для многодетных семей – 50% скидка на оплату коммунальных услуг. Ее дает правительство РФ, а местное самоуправление рассматривает эту льготу по-своему. Чтобы получить ее, сначала нужно оплатить счет. Да и суммы часто на местах не покрывают реальных 50%, потому что на каждого члена семьи предусматриваются фиксированные выплаты.

При задолженности по оплате электроэнергии возможны и другие рычаги воздействия на злостного неплательщика – отключение электроэнергии. Если общий счетчик стоит в коммунальной квартире, где часть жильцов исправно оплачивает потребляемую энергию, отключить ее не могут, потому что пострадают от этого действия не только должники, но добросовестные плательщики.

Рекомендуем прочесть: Окато по инн узнать онлайн бесплатно

Что делать, если свет пропадает очень часто?

Если отключение явилось результатом аварии, на место выезжает ремонтная бригада. Обыкновенно на устранение причин аварии уходит несколько часов. Если такие ЧП происходят часто, это повод для жалобы.

Обыкновенно в договорах энергоснабжения предусматривается норма плановых выключений энергопоставок не больше трех раз за год, не дольше суток подряд каждое.

Если отключение происходит чаще, целесообразны следующие действия потребителя:

1. написать заявление в двух экземплярах о перебоях в энергоснабжении в энергокомпанию, которая обслуживает ваш дом.
2. Заявление принимает секретарь, который ставит штамп и расписывается с датой получения на своем и вашем экземпляре входящего документа.
3. Заходите в абонентский отдел энергокомпании, рассказываете сотрудникам о проблеме устно, спрашиваете когда ее устранят. По правилам, ее должны устранить в течение суток. Исключение- восстановительные работы после разрушений, вызванных стихийным бедствием, иным форс-мажором.
4. Если после вашего обращения отключения продолжаются, это повод для обращения в суд.

На сколько могут отключить электричество по типовому договору

Согласно действующему законодательству, общее время, на которое энергосбытовая компания имеет право приостанавливать подачу электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами, отражается в договоре. Однако физические лица, как правило, не имеют подобного документа.

Для его получения следует обратиться в свою управляющую компанию. У юридических лиц подобный договор хранится в общехозяйственной документации.

Помните! Чтобы узнать, в течение какого периода времени компания может приостанавливать подачу света, необходимо заглянуть в соответствующий раздел договора. Если подобной информации нет, то законным периодом считается 72 часа в год.

Надо заметить, что для предприятий составляется немного другой договор, в котором отражается тип организации. Так, например если компания относится к третьей категории, то отключать ресурс нельзя более чем на сутки.

Как правило, предприятия, относящиеся к первой и второй категории, оснащены дополнительными источниками питания, генераторами. Поэтому и время отключения света увеличивается на срок, равный 72 часам. Точное время указывается в договоре.

Отключить ресурс по причине неоплаты поставленных услуг можно на весь период до момента погашения задолженности. Однако после оплаты долга энергоснабжение должно быть восстановлено в течение суток.

В связи с авариями, стихийными бедствиями, чрезвычайными ситуациями приостановление подачи света не регламентировано. Однако восстановить энергоснабжение необходимо как можно скорей. Квалифицированные рабочие начинают заниматься устранением неприятностей сразу после их обнаружения, даже ночью.

Если в течение суток с момента оплаты задолженности подача электроэнергии не была восстановлена, можно обращаться в суд.

Как зафиксировать факт нарушения?

В первую очередь надо собрать подписи соседей как свидетелей отключения, даже если оно произошло только в вашей квартире (доме).

Затем необходимо вызвать представителей энергокомпании, поставляющей вам услуги, добиться создания специальной комиссии, которая зафиксирует нарушение составлением акта.

В комиссию должен быть включен представитель энергоснабжающей организации и (или) управляющей компании.

Член СНТ вправе позвонить участковому полицейскому и зафиксировать жалобу в полицейском участке.

Отключение электроэнергии должникам за неуплату

а) Штраф до 80 000 рублей (или в размере зарплаты за шесть месяцев) или принудительные работы от 180 до 200 часов. Либо же работы могут составить от года до двух лет или же применён арест от трёх до шести месяцев.

• Отключение услуги может быть выполнено по взаимному соглашению сторон.
• В случае нарушения потребителем электроэнергии договорных обязательств: если потребитель не платит за услугу;
• воровство электроэнергии;
• незаконное подключение, что по своей сути равно воровству.
• Меры воздействия к потребителю применяются, когда в договоре определён порядок расчётов и указана дата оплаты услуг. Несмотря на обязательства, у потребителя образовался долг и чтобы как-то урегулировать проблему, поставщик выставляет в счёте предоплату в виде аванса. Если же дело не двигается с мёртвой точки, то есть ни основная плата, ни аванс не уплачиваются вовсе или платятся не вовремя, может быть применено отключение от электросети. Тем не менее потребителю нельзя просто взять да и обрезать провод — он должен быть предупреждён за десять дней до указанного срока.

Рекомендуем прочесть: Оквэд на сантехнику

Как через интернет бороться с частыми перебоями электричества онлайн?

1. Как правило, сайты муниципальных администраций интерактивны, туда можно написать заявление с изложением своих проблем и ждать ответа.
2. Зарегистрируйтесь на федеральном сайте госуслуг и подайте жалобу в соответствующее окно этого сайта. Правила регистрации приведены на сайте. Они предполагают очную явку в одно из местных учреждений для идентификации личности.
3. Если предыдущее обращение не возымело действия, стоит обратиться на сайт областной прокуратуры с жалобой в произвольной форме. Выяснить адрес просто: напишите в Поиске Яндекса: сайт прокуратуры N-ской области (республики, края, округа).
   Ваша жалоба будет обязательно рассмотрена, если она не нарушает правил, приведенных на данном сайте. Если вы предварительно не обращались в инстанцию, которой подчинена энергоснабжающая организация, ваше заявление будет переслано для принятия мер в эту инстанцию.

Как написать бумажную жалобу?

В шапке указываете свои Ф.И.О., контактные данные адреса регистрации и фактический, иные контактные данные.

Заявление пишется на имя прокурора вашего города (района).

В заголовке пишете: жалоба на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг.

Описываете ситуацию в произвольной форме.

Что из документов приложить к жалобе?

К заявлению приложите текста жалобы с собранными подписями соседей и (или) Акта о нарушениях с подписями членов комиссии (если есть). Оригиналы оставьте для суда.

Образец жалобы в прокуратуру об отключении электроэнергии.

Какие есть способы подачи бумаги?

Бумажное заявление в прокуратуру отправляете простым письмом, которое бросаете в почтовый ящик.

В иные инстанции ее отправляют заказным письмом с уведомлением или приносят лично и предают секретарю учреждения под роспись.

Инстанции для приема жалоб

1. Энергоснабжающая компания.
2. Вышестоящая организация энергокомпании (учредитель).
3. Городская (районная) администрация.
4. Городская (районная) прокуратура.
5. Мировой суд, ваш территориальный участок.

На нашем сайте вы сможете узнать о том, как составляют уведомление и акт об отключении электроэнергии за долги, что делать если отключили свет на этом основании, а также какие штрафы предусмотрены за самовольное подключение к электросети.

Отключение света – причины

Законодательство РФ не устанавливает порог задолженности, при которой можно отключить свет за неуплату квартплаты. Тем не менее, в некоторых регионах были зафиксированы случаи, когда органы местной власти, ответственные за коммунальное обеспечение граждан, отключали квартиру за долг в 350 рублей.

Но сегодня практика такова, что штрафы и ужесточение мер к должнику начинаются после того, как долг накопиться, а общая сумма будет равна двух месячному расчету. Однако и это не может стать причиной внезапного отключения от электроэнергии. Иными словами Управляющая компания не может без решения суда прекратить подачу света в жилище должника. Это четко прописано в действующих законах.

Постановление Правительства за номером 307 от 23 мая 06 года гласит, что Энергосбыт мочь отключить электроэнергию за неуплату только при соблюдении следующих этапов, которые должны проводиться предварительно:

1. Отправка должнику уведомления о том, что за ним числиться задолженность.
2. Если через 20 дней долг не будет погашен, отправляется предупреждение о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света. Вручение осуществляется под расписку.
3. Спустя ещё трое суток при отсутствии действий по оплате долга, санкции вступают в силу. Должник получает еще одно уведомление.
4. Лишь после этих мер может произойти отключение электроэнергии за неуплату по коммунальным услугам в 2021 году.

В тех случаях, когда вышеуказанная последовательность не была соблюдена, собственник в адрес, которого направлены действия по взысканию долга, обладает правом направить требование в суд о возмещении нанесенного урона. УК РФ, а именно статьи №330 квалифицируют такие действия управляющей организации, как самостоятельное урегулирование вопроса, на основании которого гражданин может потребовать возместить урон, который повлек отключение света. К примеру, все продукты в холодильники были испорчены. Помимо этого, моральная компенсация может быть взыскана в полном объеме. Кстати, если инициатором было товарищество, то уголовный кодекс применяет те же санкции к нему, что и к УК. Поэтому на вопрос можно ли отключить без оснований свет или имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию – отвечаем, нет.

Ожидание ответа

Энергоснабжение должно быть возобновлено поставщиком через двое суток после полного погашения долга и (или) устранения других причин, приведших к отключению.

На практике эта процедура в разных регионах занимает от трех дней до недели.

Там, где оплата производится по среднему, а не по данным счетчиков, она идет с момента предъявления документов о погашении долга, а не фактического подключения. Спорить с государством по этому вопросу бесполезно.

Государственные инстанции, в которые вы обратитесь, обязаны дать вам письменный ответ в течение месяца. При обращении через интернет ответ будет дан в электронном виде.

Школы и больницы будут отключать от электричества за долги

Однако наивно было бы полагать, что, как только энергетики получат новый механизм воздействия на неплательщиков, ситуация с долгами начнёт выправляться. Вот свежий пример. На днях коммунальщики Орловской области предупредили, что с вступлением в силу нового постановления будут готовы отключить за неуплату 28 школ. Губернатор Вадим Потомский своим решением отключение тут же запретил.

Проблема роста задолженности неотключаемых потребителей существует уже много лет. Причём вопрос стоит настолько остро, что ещё в 2021 году президент Владимир Путин требовал от правительства принять меры к восстановлению платёжной дисциплины. Однако по факту с тех пор ничего так и не было сделано. Если в 2021 году Минстрой оценивал общий объём задолженности по коммунальным платежам в 380 млрд рублей, то к середине этого года цифра выросла уже до 1,3 трлн рублей.

Рекомендуем прочесть: Изготовление полиграфической продукции косгу 2021