Товароведческая экспертиза качества мебели

Независимая экспертиза мебели

Как правило, независимая экспертиза мебели проводится в том случае, если имеются какие-либо повреждения ее элементов или мебельного гарнитура целиком. Эти повреждения могут быть связаны как с заводским браком, или некачественной сборкой мебели, так и с повреждениями, нанесенными в процессе эксплуатации. Также к наиболее распространенным причинам проведения независимой экспертизы мебели относятся повреждения, нанесенные в результате залива или пожара помещения, в котором она находилась.

Что установит экспертиза

Во время проведения экспертизы специалисты проверяют все детали и материалы дивана. Они устанавливают‚ из какого качества древесины была сделана конструкция и отдельные детали. Какого качества использована фурнитура и обивочный материал. Исследование проводится в соответствии с установленными нормами, оно помогает установить, какие требования сборки были нарушены. Сборка дивана установлена государственными стандартами, нарушение которых приведет к некачественному товару. Эксперты определяют следующее:

• внутренние и поверхностные повреждения;
• дефектный порок, нарушение стандартов;
• скрытый дефект;
• значительный;
• малозначительный;
• критический;
• устранимый;
• неустранимый;
• несоответствие товара.

Все это устанавливается в период проведения исследования. Эксперты изучают и используют специальные методы для установки недостаток. По итогам проведенного исследования, эксперт должен составить заключение. В заключении указываются результаты, которые были получены в ходе проведенного исследования.

Готовое заключение составляется по всем установленным нормам и стандартам, и передается следственному комитету. Далее заключение будет использоваться в расследуемом деле для того, чтобы оспорить покупку. Итоговое заключение используется заказчиком в своих целях. Наиболее часто заключение используется во время проведения судебного дела.

Для того чтобы провести экспертизу дивана для суда можно обратиться за помощью в нашу компанию. У нас работают квалифицированные эксперты, которые имеют необходимое образование и опыт в данной области. Все работы эксперты выполняют быстро и качественно. А по итогам представляют заключение со всеми результатами.

Товароведческая экспертиза повреждений и дефектов мебели

1. Экспертиза качества мебели и наличия заводского брака
   Подобная экспертиза мебели проводится для того, чтобы выяснить действительно ли имеющиеся повреждения, вызваны некачественным производством его элементов. То есть, качество произведенных деталей не соответствует регламентированным требованиям, предъявляемым к выпускаемым деталям или мебельному гарнитуру целиком.
2. Экспертиза некачественной сборки или доставки мебели
   Нередко данная экспертиза проводится после приобретения корпусной мебели. Так при производстве гарнитура, а точнее отдельных его элементов, весь процесс выполнен безупречно, и все детали соответствуют требуемому качеству, но после доставки или сборки выявляются специфические повреждения в виде царапин, сколов, трещин или зазоров.
3. Экспертиза причины повреждения мебели
   Проведение экспертизы возможной причины нанесения повреждений мебели, осуществляется в случае возникновения разногласий, или сложности в процессе идентификации причины возникновения повреждений. Как правило, такая экспертиза проводится в том случае, если одна из заинтересованных сторон отрицает свою причастность к нанесению имеющихся на мебели повреждений.
4. Экспертиза объема повреждения мебели
   Исследования мебели при проведении экспертизы объема нанесенных ей повреждений, осуществляется в том случае, если на мебели имеются дефекты, причина возникновения которых не относится к заявленному событию. Так повреждения вызванные заливом мебели и дефекты, вызванные некачественной сборкой, являются следствием различных событий, и, соответственно, имеют разных ответчиков.
5. Экспертиза ремонтопригодности мебели
   Нередко при нанесении повреждений мебели необходимо идентифицировать степень причиненного ей вреда. То есть, необходимо квалифицированно определить и назначить требуемые ремонтные воздействия, для приведения данной мебели в первозданный вид, а точнее восстановления ее до состояния, в котором она находилась на момент предшествующий нанесению ей повреждений.

Экспертиза дивана (кресла)

• морщины, складки, которые не разглаживаются после воздействия на них, не предусмотренные проектной документацией;
• кривизна строчек, пропуск стежков;
• растрескивание поверхностного слоя обивочного материала;
• сильный едкий запах;
• скрип деталей при эксплуатации;
• проваливание наполнителя мягкого элемента и пр.

Исследование мебельного изделия с целью выявления дефектов, производится специалистом путем визуального осмотра товара, с проведением замеров недостатков универсальным инструментом и их последующим отражением в акте осмотра. По результатам экспертизы, заказчику выдается заключение специалиста с приложением пакета документов организации и копией диплома эксперта.

Задать свой вопрос эксперту

Экспертиза кухни

Наряду с основными потребительскими свойствами, исследование, экспертиза кухонной мебели, предназначенная для определения параметров эксплуатации в помещении кухни, которая должна обладать свойствами повышенной влагоустойчивости, а также должна быть стойкой к воздействию агрессивных сред (жиру, моющим средствам и пр.). Так как исследование мебели данного назначения, товароведческая экспертиза мебели постоянно подвержена загрязнениям и влажной уборке, задачей изготовителя является применить для изготовления кухонной мебели материалы, которые смогут обеспечить длительный срок службы, надежность при эксплуатации изделий. К сожалению, не всегда указанные пункты соблюдаются, в результате чего проявляются дефекты.

Экспертиза кухни может быть проведена в случае наличия дефектов/недостатков мебели:

• расхождение полос облицовки;
• трещины, царапины, вмятины, разрывы, углубления, сколы облицовочного покрытия;
• зазоры в проемах между ящиками, дверями и корпусом изделия, а также между деталями изделия;
• сильный едкий запах;
• ошибочно проделанные отверстия в панелях;
• скрип деталей при эксплуатации;
• отслоение торцевых кромок от панелей;
• цветовое, графическое, несоответствие размерных, геометрических параметров исследуемого товара образцу-эталону или эскизу и пр.

Присутствие представителей второй стороны при проведении экспертизы кухни не обязательно, однако проинформировать вторую сторону надлежащим образом рекомендуется во избежание возникновения конфликтных ситуаций в будущем.

Экспертно-консультационный , кроме экспертиз мебели, также проводит экспертизы: экспертиза обуви, экспертиза одежды и др.

Задать свой вопрос эксперту

Экспертиза шкафа

Специалисты нашей организации имеют богатый опыт проведения экспертиз мебели, в том числе и шкафов. В случае возникновения необходимости проведения экспертизы шкафа, специалист выезжает по месту нахождения изделия, составляет акт, где фиксирует наличие дефектов, производит фотофиксирование объектов, необходимые замеры. Сроки оформления заключения по качеству шкафа составляют несколько рабочих дней — от 3 до 7, с момента внесения полной предоплаты. Срок составления заключения зависит от количества дефектов, объема и сложности вопросов, поставленных перед исследование, загруженности специалиста.

По окончанию экспертизы мебели заказчику выдается заключение специалиста о соответствии/несоответствии мебели нормативным документам (ГОСТу, ТР ТС), требованиям договора купли-продажи, а также о возможности использования шкафа согласно своему назначению.

Порядок проведения экспертизы мебели

Этапы товароведческой экспертизы мебели ничем не отличаются от других исследований и состоят из стадий. После консультирования, с заказчиком заключается договор и обсуждаются время и место осмотра. Мы всегда рекомендуем направлять телеграмму с уведомлением о времени и месте осмотра второй стороне спора. Это нужно для того, что бы далее, в суде, поставщик некачественного товара не имел возможности говорить о полном незнании проводимого анализа. После осмотра и проведения необходимых замеров, специалист приступает к подготовке Заключения и формулировке выводов на поставленные вопросы. При исследованиях на токсичность к заключению прилагаются протоколы испытаний аккредитованной лаборатории.

Судебная экспертиза мебели начинается с момента получения нами определения суда о назначении экспертизы. Специфика такого исследования ничем не отличается от внесудебного, за исключением процессуального статуса товароведа. После окончания, все материалы направляются непосредственному инициатору – в суд.

Задать свой вопрос эксперту

Перечень необходимых документов

1. Паспорт заказчика
   Паспортные данные заказчика требуются для оформления необходимых документов: договора, акта выполненных работ, платежных документов, и, наконец, самого экспертного заключения.
2. Перечень мебели, которой нанесены повреждения
   Для идентификации объема экспертных работ и определения количества поврежденных единиц мебели, необходимо подготовить перечень мебели, которой нанесены повреждения.
3. Наименование марки и модели поврежденной мебели
   Для определения технологии восстановительного ремонта мебели, оценки стоимости гарнитура или его аналогов, выяснения материалов из которых изготовлена данная мебель, может потребоваться эта информация.
4. Описание повреждений нанесенных мебели
   Для квалифицированного выявления повреждений нанесенных мебели и назначения необходимых ремонтных операций требуется проведение визуального осмотра мебельного гарнитура экспертом товароведом.
5. Фототаблица дефектов
   Для иллюстрирования повреждений описанных в экспертном заключении прикладывается фототаблица дефектов имеющихся на мебели, позволяющая идентифицировать характер выявленных повреждений.

Цены на услуги экспертизы мебели в Москве

Цена товароведческой экспертизы повреждений или дефектов мебели от 500 руб. за единицу, но не менее 5000 руб.

Стоимость работ по проведению товароведческой экспертизы во многом зависит от вопросов, которые ставятся перед экспертом, количеством поврежденных элементов мебели, уникальности применяемых материалов и требуемой срочности проведения экспертизы.

Как правило, после проведения экспертизы причиненных повреждений проводится оценка стоимости восстановительного ремонта мебели (оценка ущерба мебели).

А в том случае если проведение ремонта невозможно, или ее восстановление экономически нецелесообразно, производится оценка рыночной стоимости мебели, для предъявления требований по возмещению ущерба к причинителю вреда.