Жалоба в Администрацию Президента РФ: образец и порядок подачи

В соответствии с Конституцией РФ, каждый человек обладает свободой слова – основным правом, закреплённым за каждым россиянином. Также в соответствии с законами Российской Федерации каждый гражданин имеет право обратиться в любой государственный орган. Однако, столкнувшись с проблемой, решение которой не приносит результатов, можно описать проблему в письме президенту РФ. Не многие люди знают о том, как написать письмо Путину, а ведь это реальный способ донести свою проблему до вышестоящих органов и получить ответы на вопросы.

Письмо Владимиру Владимировичу может содержать как жалобу, так и благодарность. Донести своё слово до Президента Российской Федерации можно несколькими способами: отправив письмо по почте, отправив электронное сообщение через интернет или позвонив по телефону горячей линии.

Как отправить электронное письмо Путину

Чтобы написать письмо с жалобой или просьбой о помощи лично Президенту РФ Путину В.В., достаточно иметь компьютер под рукой и доступ к интернету. Затем проследуйте инструкции:

  1. Посетите официальный сайт Президента России kremlin.ru;
  2. Откройте раздел «Контакты»;
  3. В «Службе для обращения граждан к Президенту» откройте раздел «Отправить письмо Президенту России»;
  4. Выберите вариант сообщения – «Отправить письмо», «Отправить жалобу», «Сообщить о коррупции» или «Отправить коллективное обращение».

Чтобы отправить письмо, вам необходимо заполнить поля, помеченные звездочкой. Это обязательные для заполнения поля. Сначала выберите подразделение, в которое вы хотите обратиться: «В электронную приёмную Президента РФ» или «В электронную приёмную Администрации Президента РФ».

Затем нужно выбрать адресата. Это может быть государственный орган или ФИО конкретного человека. Выбирая один из пунктов, откроется поле, куда нужно ввести наименование государственного органа или фамилию, имя, отчество адресата. Также можно указать должность адресата в следующем пункте.

Затем заполняются обязательные поля:

  1. Электронный адрес отправителя,
  2. Фамилия,
  3. Имя,
  4. Отчество,
  5. Организация,
  6. Телефонный номер,
  7. Социальное положение: беженец, безработный, военнослужащий, вынужденный переселенец, без определённого места жительства, заключенный, общественно-политический деятель, пенсионер, студент, фермер и т.д.
  8. Тематика: конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право, семья, жилище, труд и занятость населения, финансы, социальное обеспечение, социальное страхование, хозяйственная деятельность, образование, наука, уголовное право, здравоохранение и так далее.

Письмо Президенту России

Другие виды обращений

Как вы могли заметить, на сайте есть и другие разделы связи, кроме написания обычного письма. На странице https://letters.kremlin.ru/ также можно выбрать вариант «Сообщить о коррупции». Заполнение анкеты ничем не отличается от ранее рассмотренного способа.

Если нажать на «Написать коллективное обращение», то в анкету добавятся поля для ввода данных о соавторах. Нужно указать их ФИО и адреса Email для обратной связи. С помощью кнопки + добавляется нужное количество человек. В остальном форма для заполнения такая же.

Информация по электронному обращению граждан к Президенту

Перед тем, как изложить текст в следующем поле, внимательно ознакомьтесь с требованиями. В текстовом поле необходимо излагать суть предложения, заявления, либо жалобы в соответствии со статьёй 7 ФЗ от 2.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Текст должен быть коротким, понятным и несущим правду. Не следует излагать текст в эмоциональной форме. Это помешает объективно оценить сложившуюся ситуацию, описанную вами.

Также нужно указать адрес места действия или события, о котором вы пишите. При наличии можно указать телефон для уточнения описанных вами событий. Это необходимо в целях объективного рассмотрения вашего обращения.

Изложив суть обращения, можно прикрепить фото, видео или другой документ, который будет являться доказательством ваших слов. Форматы файлов, которые можно прикрепить и, которые обрабатываются в системе Администрации Президента, указаны перед функцией «Прикрепить файл». Таким образом, можно отправить документы, подтверждающие ваш доход, документы о браке, наличии детей и т.д. Эти же документы или их копии можно отправить не только в электронной форме, отсканировав их, но и на бумажных носителях посредством почты.

Важно: Все электронные материалы должны быть лишь подтверждением доводов автора.

После отправки письма, через некоторое время на указанную вами почту придёт уведомление о ходе рассмотрения вашего письма. Ответ на обращение вы получите в течение месяца с момента создания и отправки обращения.

На сайте имеется возможность сохранить отправленное вами обращение в электронной форме.

Если ваше обращение содержит обжалование решений суда, то необходимо учитывать следующий момент: правосудие в РФ осуществляется только судом, согласно Конституции России. Судебная власть – это самостоятельное направление, которое не зависит от исполнительной или законодательной власти. Любые решения суда могут быть обжалованы только в порядке, установленном законом.

Каждый месяц в Администрацию Президента поступает около 100 тысяч писем. Естественно, Президент не может прочитать все их лично. Поэтому существует специальная служба, изучающая письма граждан и подготавливающая ответы. Ответы продумываются тщательно и отправляются в том виде, в каком их дал бы сам лично Президент России. Соответственно, если ваше письмо будет содержать нецензурную лексику, жаргоны, оскорбления, текст будет написан невнятным почерком, то скорее всего, вы не получите ответа на ваше обращение.

Информация по электронному обращению

Правила составления жалобы Президенту

Составляя жалобу в электронном виде можно сделать следующее, чтобы она соответствовала требованиям, предназначенным для подобных жалоб.

Во-первых, жалоба может содержать один прикрепленный файл который не должен быть заархивирован. Форматы файлов которые допускаются можно найти на официальном сайте Кремля. Во-вторых жалоба по объему не должна быть более двух тысяч символов. В-третьих, существует анкета, которую необходимо заполнить до того как направлять жалобу. Если вы используете иные способы подачи жалобы, стоит не забывать о следующих моментах, обязательных для такого рода жалоб. Анонимные жалобы даже не будут рассматриваться, поэтому нужно указать свое имя, а документ скрепить подписью. Также следует четко описать сложившуюся ситуацию, обязательно сославшись на все данные которые имеются. Кроме того, нужно указать действительную контактную информацию. Жалоба может сопровождаться прилагаемыми документами.

Но стоит принять во внимание тот факт, что если жалоба содержит просьбу инициировать пересмотр судебного решения, то такая жалоба не будет рассматриваться так как никто, даже Президент не имеет право вмешиваться в судебный процесс. Для того чтобы добиться пересмотра дела существуют кассационные и апелляционные суды.

Личный кабинет на сайте Президента РФ

После заполнения анкеты и создания обращения, внизу страницы можно отметить галочкой функцию «Создать личный кабинет». Если вы создаёте «Личный кабинет», то текст вашего обращения сохранится в нём.

В «Личном кабинете» вам будет предоставлена возможность отслеживать хронологически структурированную информацию о ходе рассмотрения и результатах обращений, отправленных посредством «Личного кабинета».

В «Личном кабинете» будет размещена информация по каждому отправленному письму с момента регистрации пользователя на информационном ресурсе на сайте Президента России.

Все ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

Личный кабинет kremlin

Открытые обращения

Если обращения людей на сайте Президента РФ доступны только тем должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в общем доступе и любой желающий может прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.

Опубликовать открытое письмо можно на данном сайте.

В таких случаях общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят внимание на проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.

Если вы затрудняетесь написать открытое обращение Президенту‚ то заранее можете прочитать уже письма в интернете. На нашем сайте размещены сотни открытых сообщений‚ вы можете использовать их для образца написания обращения Путину Владимиру Владимировичу.

Образец письма Президенту России

Письмо, составленное на имя Президента России не имеет каких-либо строгих требований к написанию. Ваша проблема может быть изложена в свободной форме. Главное соблюдать основные правила:

  1. Не использовать ненормативную лексику, жаргонные слова, оскорбления. Такие обращения могут быть проигнорированы.
  2. Не писать огромную поэму. Суть должна быть коротко и ясно изложена. Как правило, двух тысяч символов для изложения сути достаточно.
  3. Не использовать в своём письме обращения к каким-либо государственным органам. В письме на имя Президента РФ, обращаться следует именно к Президенту.
  4. Не описывать судебные разбирательства и иные проблемы, связанные с судебным законодательством. Такие вопросы решаются только судом.

Ниже приведен пример, который позволит понять, как правильно написать письмо Владимиру Путину с просьбой о помощи. В данном письме коротко и четко изложена только суть проблемы:

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Калинина Татьяна Ивановна, пишу Вам по просьбе всех жителей нашего дома, распложенного по адресу: г. Воронеж, улица Домостроителей, дом № 18. Мы просим Вас помочь разобраться и решить нашу проблему.

В 2021 году наш дом был признан аварийным, так как проживать в нём уже невозможно. Жилищная комиссия по результатам экспертизы подтвердила, что проживание невозможно. Жилищная комиссия сообщила жильцам дома, что скоро всех переселят в другое жильё.

Однако, по сей день ничего не изменилось. Жильцы дома написали коллективную жалобу и отправили в администрацию города, где нам ответили, что подходящего по нормам жилья сейчас нет. Нам предложили ждать, пока появится новое жильё.

Спустя год мы снова написали жалобу в администрацию города. Ответа не последовало. Тогда жильцы дома написали в прокуратуру с просьбой выполнить проверку по данному делу. Проверка не выявила нарушений. Но жильё так и не предоставлено.

Мы вынуждены были обратиться в суд, так как муниципальные органы бездействуют. К данному письму, прикладываем копию решения суда, которое мы выиграли.

Однако, судебное решение, уже вступившее в силу, не принесло никаких результатов. Мы продолжаем жить в доме, находящемся в аварийном состоянии, каждый день подвергая риску наши жизни и жизни наших детей.

К письму также прикладываем фото ряда квартир, подъездов и фото внешнего вида дома.

Владимир Владимирович, мы просим Вас принять меры в отношении бездействующих чиновников. Надеемся, что в скором времени обретём законное жильё.

С уважением, Калинина Татьяна Ивановна».

Обязательно приложите все фото и документы, о которых вы писали в письме. Проверьте правильность указанного вами адреса, телефонных номеров и других данных, которые были предоставлены в письме.

Сроки рассмотрения жалоб

При обращении к президенту РФ через сайт есть весьма удобная возможность контролировать процесс обработки вашего обращения через свой личный кабинет. Вы в любое время суток можете посмотреть, на каком этапе сейчас рассмотрение вашей жалобы.

Если вы выбрали иной способ обратиться к главе государства, то ответ должен придти к вам в бумажном виде. Ориентироваться нужно на законодательно установленный срок обработки и рассмотрения писем от граждан России на имя Владимира Владимировича Путина — 30 суток с того числа, как жалоба в Администрацию Президента поступила. Это — максимальный, предельный срок ответа, так что решение по вашему обращению вы можете получить и раньше.

администрация президента сайт жалоба

Как отправить письмо Путину обычной почтой

Для тех, кто предпочитает пользоваться обычной почтой, ниже представлен адрес для отправки обращения Владимиру Путину:

Улица Ильинка, дом 23, 103132, г. Москва, Россия.

Составив письмо на бумажном носителе, укажите на конверте адрес и отправьте письмо почтой России. В течение одного месяца после получения письма Администрацией Президента РФ вам придёт ответ.

Письмо может быть напечатано или написано от руки. Главное, писать понятно и разборчиво.

Также не нужно использовать в письме латинские буквы. Текст должен быть составлен на русском языке.

Как составить письмо

Определенных правил или шаблона для составления обращения президенту не существует. Однако вы должны придерживаться правил, установленных администрацией. В послании обязательно необходимо указать:

  • настоящие данные о себе и всех лицах, упомянутых в письме;
  • актуальные контактные сведения (мобильный номер, электронная почта, адреса и так далее);
  • сформулированную проблему, просьбу, жалобу и причину (четкое и максимально точное изложение);
  • лицо, к которому идет обращение напрямую (в данному случае – В. В. Путин);
  • прикрепленные документы-доказательства, если того требует вопрос или проблема.

Теперь несколько слов о том, чего не должно быть в вашем сообщении:

  • нецензурной лексики, оскорблений;
  • текста, написанного транслитом;
  • отсутствие форматирования (сплошное «полотно» текста без деления на абзацы, отступы и прочее);
  • обращения к другим инстанциям и должностным лицам, кроме Президента или Администрации Президента.

При соблюдении простых правил и грамотном изложении вероятность на быстрый ответ по электронной почте повышается. Вашу заявку рассмотрят, а затем отправят на указанный Email ответ в течение 30 календарных дней.

Все обращения рассматриваются специальной службой, а не лично президентом. Связаться с главой страны напрямую и обсудить ваш вопрос не получится. Но Администрация тщательно ознакомится с сутью письма и примет меры.

Как написать открытое письмо Президенту РФ

Помимо личного письма можно также написать открытое письмо Президенту России Владимиру Путину. Это означает, что текст письма доступен и другим людям. Таким образом, люди могут поддержать ваше обращение и присоединиться к нему или, наоборот, раскритиковать.

Иногда этот метод более действенный, так как привлекает больше внимания. Власти быстро реагируют на открытые письма.

Такие сообщения можно оставлять на тематических порталах, в социальных сетях. Естественно, открытое письмо не даёт гарантию рассмотрения. Выбираются только самые резонансные обращения граждан, но шанс достучаться есть всегда.

Как правило, в таких письмах не указываются адреса, номера телефонов, естественно, если вы не хотите, чтобы это узнала вся интернет-общественность.

Иногда на серьёзные проблемы обращают внимание СМИ. Если в прессе будет опубликовано ваше обращение, то это увеличит шансы на рассмотрение и решение проблемы.

Открытое письмо Президенту

Требования к электронному письму, отправляемому на имя Президента РФ.

Требования к электронному письму, отправляемому на имя Президента РФ.

Попросить о помощи Президента РФ может каждый гражданин. Для этого, ему даже не нужно покидать квартиру. Помимо государственных сайтов, где есть электронный адрес главы государства, у Владимира Путина есть и свой интернет-портал, имеющий специальную вкладку «обращения».

Для отправки жалобы посетителю ресурса необходимо найти соответствующий подраздел и заполнить электронную форму запроса. В ней указываются персональные данные автора обращения, его социальный статус и контактная информация. Далее, следует текст самой жалобы.

Он должен соответствовать нескольким требованиям и стандартам:

  • Размер текста не должен превышать 2 000 знаков;
  • Суть дела должна быть передана максимально лаконично. Недопустимы эмоциональные и грубые высказывания;
  • В качестве доказательств, к обращению можно прикрепить фотокопии документов, свидетельских показаний и других бумаг.

Завершающим шагом является итоговая проверка текста и последующая отправка письма. Вторая услуга, которая также доступна на данном сайте – открытое письмо главе государства. Его особенностью является тот факт, что текст будет размещён в свободном доступе и открыт для прочтения другим посетителям сайта. Для отправки такой жалобы пользователю необходимо пройти процесс регистрации и авторизоваться на портале.

В современной практике есть масса примеров, когда проблема одного человека вызывает настоящий общественный резонанс и находит множество людей, готовых оказать помощь. Именно о таких ситуациях и рекомендуется рассказывать открыто, потому что правительство, стимулируемое повышенным интересом со стороны других граждан и общественности, постарается оперативно помочь заявителю в эффективном урегулировании конфликта.

Следует также помнить, что за написание жалобы Президенту россиянам не придётся оплачивать госпошлину или иные сборы.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: