Газпромбанк – служба технической поддержки через телефон или интернет

Куда жаловаться на газовую службу?

Если возникли проблемы с газовой службой, то первоначально следует попытаться решить вопрос на местном уровне. Для начала можно обратиться к непосредственному руководителю нужного отделения (менеджеру) или директору компании. Их контакты можно найти на официальном сайте организации.

Директор – это самый главный человек в компании, который может и обязан решить любые вопросы, связанные с претензиями потребителей услуг

Лучше всего написать претензию на имя директора с указанием причины своего обращения. Это особенно актуально, если человек недоволен работой каких-то конкретных сотрудников организации.

Чаще всего это происходит из-за хамского поведения сотрудника, которое выражается в:

• нецензурных и грубых высказываниях во время работы;
• постоянном использовании бранной лексики;
• вызывающем поведении;
• ношении неподобающей одежды и т.д.

Игнорирование жалобы или отписка без указания причин со стороны руководителя компания признается грубым нарушением закона №59 об обращениях граждан. В дальнейшем это может стать предметом самостоятельного обращения в прокуратуру. Грамотный руководитель оперативно отреагирует на жалобу и сможет решить проблему в краткие сроки.

Реакция на жалобу должна быть незамедлительной, т.к. любая претензия к работе организации негативным образом отражается на ее репутации

Если этого не произошло, придется обращаться в высшие инстанции. Юристы рекомендуют направлять жалобы сразу в несколько организаций: в прокуратуру, в суд, в министерство и т.д. Это обеспечит быстрое решение вопроса.

Одной из организаций, в которой смогут решить проблему с ГорГазом, является Министерство энергетики РФ. Здесь создан специальный отдел, отвечающие за принятие жалоб от населения и курирующий их дальнейшее рассмотрение.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Жалоба, согласно ФЗ № 59 ст. 4 от 02.05.2006 г., представляет собой ходатайство лица о восстановлении или защите нарушенных его законных прав, интересов и свобод.

Субъект, пользующийся услугами газовых служб, приобретает статус потребителя. Рассмотрение спорных моментов, возникающих между поставщиком услуг и их потребителем, входит в компетенцию Роспотребнадзора.

При наличии, к жалобе могут быть приложены бумажные доказательства, имеющие отношение к изложенному, например, переписка с газовой службой, фото, аудио или видео записи.

Судебное обжалование

Исковое производство – эффективный инструмент решения проблем с Горгазом. У потребителя на руках имеется договор абонентского обслуживания. Если из-за конфликта с соседом поставщик отключил газ всему стояку, нужно смело идти в суд и ссылаться на неисполнение договорных обязательств.

Потенциальный потребитель, которому Горгаз отказывает в подключении, может воспользоваться положениями ГК о публичном договоре. Горгаз не вправе «перебирать» контрагентами. Он обязан предоставлять всем потребителям услуги одинакового качества по сходной цене.

Проблем с исковой подсудностью не возникает. Физическому лицу дорога в общий суд, учреждению – в арбитражный. Образец иска и процедура рассмотрения не предполагают особых нюансов. https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA&t В юридическом сообществе дискутируется возможность:

• считать решения Горгаза индивидуально-правовыми актами субъекта властных полномочий;
• оспаривать акты и действия/бездействие сотрудников Горгаза в форме заявления согласно гл.25 ГПК/гл.24 АПК.

Напомним, что Пленум ВС РФ растолковал возможность обжаловать в таком порядке решения/действия госпредприятий и даже ИП, которым делегированы властные полномочия (п.5 Постановления от 10.02.09 №2). Однако увязать с этими разъяснениями Горгаз проблематично. Кроме того, есть неутешительная практика по жалобам на Горгаз по гл.25 ГПК/гл.24 АПК: судьи оставляли их без рассмотрения.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Форма обратной связи на сайте

А также задать свой вопрос можно, через подачу официального письма. Для этого клиентам банка предоставлена обратная связь. Такая функция доступна на официальном сайте банковской организации. При её заполнении, рекомендуется использовать действующую контактную информации. Это необходимо для того чтобы с вами мог связаться работник организации для детального ознакомления с вопросом.

• Изначально необходимо зайти на сайт банка (сайт доступен по следующей ссылке gazprombank.ru).
• Зайдите в раздел обратной связи.
• Укажите, от кого подаётся обращение (физическое или юридическое лицо).
• Задайте тему вашему обращению.
• Заполните все свободные поля.
• Наберите текст обращения (при необходимости, можно прикрепить дополнительные файлы).
• Введите код с картинки.
• Отправьте на рассмотрение.

Ответ от работника банка придёт в течение суток. А также с вами могут связаться по телефону для получения дополнительной информации по вашему вопросу.

Порядок действий при отключении газа

Характеристики газа известны даже школьникам, он представляет собой летучее вещество. В газовой магистрали он всегда находится под давлением, потому что без давления не будет происходить подача его к потребителям. Иногда происходят утечки природного газа из-за того, что изнашиваются шланги, трубы, вентили, краны. В результате можно услышать неприятный запах.

Подробнее о сроке службы газовых труб можно прочесть в этом материале.

И есть еще одна характерная черта бытового топлива – способность накапливаться в закрытом пространстве

По характеристикам, газ легче воздуха, потому вначале происходит накопление его вверху, что может плохо закончиться, если сразу не обратить внимание на характерный запах в квартире

Природный газ – легковоспламеняемое вещество, причем горение большого количества природного ресурса проходит молниеносно с очень высокой температурой. Сила ударной волны от одной искры в помещении с большим количеством газа может даже снести стенки дома, обрушить перекрытия, не говоря уже о стеклах окон и дверях.

Утечка природного топлива часто является источником разных бед: от разрушения жилья, до смерти людей. И это еще не все, находясь в квартире с большим количеством газа можно получить отравление.

Процесс происходит не сразу, человек теряет вначале сознание. Это происходит потому, что в доме не хватает кислорода. Если рядом никого не окажется, то это приведет к печальным последствиям – летальному исходу.

Обратная тяга – это тоже важная особенность, которую необходимо учесть в критических ситуациях, когда газ заполнил всю комнату, и возник пожар в закупоренном помещении. В таком случае газ не имеет естественного выхода ведь закрыты все окна, двери. Когда открывают дверь, то огонь может вырваться и в другую комнату, что опасно для жизни.

Чтобы не допустить, описанных выше печальных последствий, прежде, чем куда-то звонить при отключении газа в доме, сделайте следующее:

1. Закройте все конфорки, отключите котел, колонку.
2. Закройте все газовые вентили в доме.
3. Предупредите соседей об отключении газоснабжения в доме.
4. Пусть тоже перекроют у себя газовые краны, отключат газовые приборы.
5. Если где-то слышен запах газа, откройте окна, двери на проветривание.
6. Не пользуйтесь зажигалками, не зажигайте огонь, не включайте свет.

Только после проведения этих безопасных мер, звоните в газовую службу: 04, проясните ситуацию, почему нет газа в вашем доме.

По правилам, работники газовых сетей должны устранять всяческие причины поломок газового оборудования и труб в течение двух суток. И на вызов компания должна приехать, как можно быстрее.

Куда жаловаться на газовую службу: правила составления и подачи жалобы на ГорГаз

Согласитесь, что далеко не всегда коммунальщики выполняют свою работу хорошо. Многие филонят и предпочитают не замечать претензии граждан. К сожалению, этим грешит и ГорГаз.

Но на все службы и организации в области ЖКХ есть управа. Надо только знать, куда жаловаться на газовую службу в случае ее бездействия и как правильно оформить жалобу. Мы расскажем, как надо поступить в случае разногласий с поставщиком голубого топлива, подскажем, как заставить выполнять обязанности надлежащим образом.

Мособлгаз балашиха выше стоящяя организация как написать жалобу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Мособлгаз балашиха выше стоящяя организация как написать жалобу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Мешает , то что в Московской области газификацию Мособлгаз поставил для личного обогащения через коммерческие структуры , которые работают под крышей Мособлгаза и по своим тарифам , а кто с этими условиями не соглашается , то пускают по кругу как нас по 3 и более лет .

Принес в ремонт шуруповерт. Мастер разобрал, и пообещал найти запчасть. К полудню следующего дня я запчасть сам нашел (…Заказал дверь Эльбор Премиум. Долго определялись с отделкой, спасибо менеджерам с офиса за терпение, но сами виноваты,…

Причём. Далее » Контактная информация учреждения проверена 04.12.2014 г. Филиал ГУП МО «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» Адрес: 143900, Московская область, г.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Администрация сайта Моя ЗАРЯ не несет ответственности за качество товаров и услуг компаний, информация о которых размещена на страницах сайта!

Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно или в форме электронного документа сообщается обратившемуся гражданину. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Одним из приоритетных направлений работы в Администрации Городского округа Балашиха является работа с обращениями и заявлениями граждан, организация личного приема населения.

Организация личного приема граждан проводится регулярно Главой Городского округа и заместителями Главы Администрации Городского округа в соответствии с утвержденным графиком.

Программа газификации в Московской области и работа Мособлгаза не удовлетворяет жителей сельской местности в Московской области . Рапорта о том , что к концу 2021 года будет газифицировано 97% сельских домов далека от истины .

Для того, чтобы избежать бюрократический ад, используется специальный посредник, с которым заключают договор владельцы квартир, а тот в свою очередь нанимает работников от имени жильцов. Таким посредником является управляющая организация.

В стране уже был один Леня Голубков , который всем шубы и сапоги обещал , теперь руководитель Мособлгаза Дмитрий Голубков составил план газификации Московской области аж до 2030 года .

Если вам есть что рассказать о компании БАЛАШИХАМЕЖРАЙГАЗ БАЛАШИХИНСКАЯ РЭС, пожалуйста, оставьте ваш отзыв.

Однако организация раньше предписанного срока, предоставила необходимые документы, которые свидетельствовали о том, что сумма возврата жителям 604 квартир составила более 1,1 миллиона рублей.

Дмитрий Голубков контактирует с преступным «авторитетом» и миллиардером Гаврилом Юшваевым, известным как Гарик Махачкала.

Последний известен совместными с «ворами в законе» фотографиями и участием в «разборке» в Москва-Сити.

Решение по жалобе в отношении гуп мо “мособлгаз”

Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне.

Уважаемые абоненты, обслуживающиеся в абонентском отделе, расположенном по адресу : мкр. Салтыковка, ул. Домо холод Действительно, стоимость подключения к газу в Московской области непомерна, а процедура специально усложнена и организована для коррупционного вымогательства и обогащения через аффилированные структуры.

В доме №152/63 на проспекте Ленина в Подольске управляющая при начислениях платежей за отопление не учитывало площадь нежилых помещений (а она составляла более четверти в доме).

Взамен, похоже, китайцы покровительствуют бизнесу Голубкова в КНР, связанному с посредничеством при реализации удобрений. Среди своего окружения Голубков открыто бравирует тем, что ему позволена любая деятельность на должности гендиректора ГУП МО «Мособлгаз», так как он пользуется покровительством высших должностных лиц государства», — писало, в частности, ИА «InterRight».

На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как написать обращение в Газпром «Межрегионгаз»?

Служба поддержки старается отвечать на все обращения, выставляя подробные ответы, как на официальном сайте, так и предоставляя исчерпывающие ответы по телефону или в сообщении.

При возникновении вопросов можно обратиться в контакт-центр, заполнив официальный запрос на сайте — https://www.gazprom.ru/tenders/feedback.

Уточняйте достоверные сведения о себе, как ФИО, контакты и не забывайте выбрать тему и причину обращения. Так специалистам проще отсортировать ваш запрос и перенаправить его в профильный отдел.

Оставлять обращения можно и другим путем, отправив сообщение по электронной почте.

Для связи нужно использовать следующие адреса электронной почты:

• [email protected] — общие темы.
• [email protected] — для СМИ.

Аналогично старайтесь прикрепить достоверные данные в письме.

Служба поддержки дополнительно информирует обо всех изменениях в работе на сайте, публикуя последние новости и правила.

Какие могут быть поводы?

Как уже было отмечено, газовая служба — монополист, она не является ни собственностью государства, ни подотчетной организацией. Так как Горгаз не имеет конкурентов, единственный поставщик может изменить условия предоставления услуг на менее выгодные для потребителей. По этой простой причине урегулирование конфликта возможно, но смена обслуживающей организации нереальна. Конечно, если хозяева частного дома не решат перейти на другой вид топлива.

Сейчас Горгаз выполняет несколько задач. В его ведомстве находится:

• ввод систем газоснабжения в эксплуатацию: как в частных, так и в многоквартирных домах;
• контроль оборудования и его обслуживание после заключения договора с собственником;
• экспертиза газопроводов и соответствующего оборудования;
• реконструкция газифицированных объектов;
• организация транспортировки топлива;
• ремонт внутридомового оборудования.

Множество функций, выполняемых газовой службой, затрудняет написание претензии. Чтобы не было промедления, необходима конкретизация. Поэтому при написании жалобы заявителям надо:

• обязательно указать вид услуги, которой недоволен заявитель;
• кратко, но понятно описать в документе суть конфликта.

В этом случае вопрос можно решить максимально быстро. Если говорить о том, какие проблемы чаще всего возникают у заявителей, то в списке находятся:

• аварийные ситуации;
• низкое качество топлива;
• серьезные финансовые потери;
• некачественно сделанная работа;
• беспричинный отказ в оказании услуг;
• предоставление неверной информации;
• продление сроков монтажа оборудования;
• тарифы, часто необоснованно завышенные;
• некомпетентность работников организации;
• отключение газа по причине задолженности.

Все эти вопросы можно решить подачей жалобы на газовую службу. Это самое лучшее решение, которое, с большой долей вероятности, поможет отстоять свои права и интересы.

Жалоба в подведомственные линии

Как показывает практика, большинство спорных моментов реально решить мирным путем. Для этого, заинтересованная сторона должна подготовить претензию и передать ее в структурное территориальное подразделение газовой службы.

Претензия составляется в свободной форме, с подробным изложением обстоятельств, предшествующих ее подаче. Подать жалобу можно лично или отправив почтой.

В претензии можно указать следующие моменты:

• потребителю было отказано в оказании услуг (по каким причинам);
• услуг была оказана некачественно или несвоевременно;
• предоставлена недостоверная информация;
• были понесены определенные финансовые затраты.

В претензии важно грамотно прописать требования, ссылаясь на имеющиеся доказательства вины газовой службы и нормы действующего законодательства РФ.

Воровство газа

Всем известно, что на территории Российской Федерации сплошь проживают любители халявы. Что только не придумывает народ, чтобы не платить! Такое поведение связано со всей историей российского государства. Это в наших генах, и еще долго будет в них. Но статья не об этом. Поговорим о том, как сэкономить на газовых счетчиках.

Штраф за газ

• подключение к газовой магистрали без предварительного подписания договора с компанией, поставляющей газ;
• реализация монтажа самостоятельно или с привлечением сторонних компаний или лиц, не обладающих нужными полномочиями, а нередко и знаниями, чтобы выполнить данную работу правильно и в нужные сроки;
• подключение к магистрали соседа без его уведомления о данном факте, а также скрытие информации от фирмы, которая предоставляет ресурс.

Воровство газа стало частью культуры народностей Северного Кавказа

Что же может сделать Газпром для улучшения ситуации? «Компания может начать активнее работать с владельцами газопроводов, вводя санкции и штрафы за потери газа. Это заставит владельцев проводить модернизацию, следить за работоспособностью сетей и счетчиков, активнее искать точки утечки газа», – предлагает Богдан Зварич из ИК «Фридом Финанс».

Дипломные и курсовые работы, магистерские диссертации по праву на заказ

Мы не беремся за любые заказы, а работаем исключительно по юридическим дисциплинам. Каждый заказ передается специалисту, выполняющему работы по соответствующей (гражданско-правовой, административно-правовой, конституционно-правовой и т.д.) отрасли права или предмету.

Самарский портал Технологии, компьютеры

Вернёмся к тому, что газ, расходуемый на нужды транзита, Украина оплачивает вместе с газом, идущим на собственные нужды и по тем же тарифам. То есть себестоимость транзитирования напрямую зависит от цены на газ, а значит и цена транзита для заказчика (то есть для России) зависит от неё же. И вот тут начинается самое интересное: весной 2008 года Путин заявляет о резком повышении цены на газ для Украины.

блогов и записей Живого Журнала

Как только обойма будет установлена на место, в неё проталкивается тросик. Длина троса, которая должна зайти в обойму, должна, равна длине обоймы + длина необходимая для подсоединения к приводу. Привод необходим для заклинивания или освобождения привода газового счетчика. Как и из чего изготовить привод, как к нему подсоединить тросик и как он работает, будет описано ниже.

Штраф за самовольное подключение газа

Под газопроводами понимается сеть магистральных газопроводов, газопроводные отводы, являющиеся собственностью газотранспортных организаций, обеспечивающих транспортировку природного, или иного газа, либо газораспределительных организаций или любых других юридических лиц, владеющих газотранспортировочным оборудованием на законных основаниях.

Чтобы не оказаться в такой неприятной жизненной и финансовой ситуации, важно вовремя и в полном объеме оплачивать коммунальные счета (и не только газовые). Кроме того, нельзя не санкционированно подключаться к газопроводу с целью хищения главного энергоресурса страны

Кража газа из газопровода

На брифинге во вторник в Берлине после переговоров с министром экономики Германии Михаэлем Глосом Медведев подчеркнул, что «к сожалению, мы столкнулись с неприкрытым воровством российского газа на Украине и попыткой переложить вину за происходящее на российскую сторону».

Как воровать газ

То и дело слышу от знакомых, что есть такие люди, которые воруют газ в частном секторе. Не могу себе представить, как это можно сделать. Еще больше в России масштабы воровства электричества — подключиться к нему даже проще, чем к газу.комментирует материал 06.04.2019 . «Как граждане воруют газ, свет и воду». Дело — труба: как воруют газ. Как китайцы воруют газ.

Как наказать соседей за хищение электричества? 22:17, 17 марта 2019. Дело — труба: как воруют газ.Те, кого поймали на воровстве газа, говорят, что подвести трубу к дому законным путём долго, сложно и дорого. сюжет ТК Первый Республиканский. Государственный Концерн Донбассгаз выявляет факты незаконного подключения к сетям газоснабжения. Миллер: Если Киев начнет воровать газ, прекратим поставки.

Житель Одесской области, сделав незаконную врезку, украл газа почти на — 6 — млн — грн. Ведь чего-чего, а воровать — это мы могём. Хотя, стоп. Какое, к черту, воровство?Резкая подача большого объема газа выводит из строя приводные рычаги измерительного механизма. ну да воровство газа,света для частных лиц всегда будет актуальным вопросои так сказать)А вообще конечно воровать будь что нибыло я считаю себе дороже будет.

encephalon (2). Как можно сэкономить газ по счетчику законными методами.

Жалоба на отключение электроэнергии образец

• потребовать наладить поступление электроэнергии бесперебойно;
• потребовать произвести перерасчет уплаченной за услуги суммы;
• потребовать возместить понесенные на ремонт и устранение проблем с поступлением электричества расходы.

Как зафиксировать факт нарушения?

Внимание! Даже если имеются законные основания для ограничения поставки электроэнергии, необходимо соблюдение определенного порядка отключения. Невыполнение данного правила влечет признание действий организации неправомерными.

В феврале точнее 5 го у нас снова отключили ЭЭ без уведомления. На что я снова написал жалобу в прокуратуру. Проверить законность отключения, на что дан ответ: Вы не обращались с письменным заявлением в РЭС, документы не предоставляли.

• температурно-влажный режим помещения подвала дома № 256 по ул. Тракторозаводской, так как из-за конденсата покрыты ржавчиной водоподводящие трубы и трубы отопления, что приведет их к быстрому выходу со строя;
• чистоту подвального помещения. В настоящее время оно захламлено и в нем находятся много кошек и собак, которые проникают в подвал через проемы, на которые не установлены защитные сетки.

Пакет дополнительных документов для подачи

К жалобе надо приложить ряд других документов. Они будут служить дополнительным доказательством слов заявителя и основанием его прав.

К этим бумагам относятся:

• свидетельство о собственности на квартиру или выписка ЕГРН (договор купли-продажи или дарственную предоставлять не нужно);
• договор на техническое обслуживание;
• акт о последнем ТО газового оборудования;
• квитанции, подтверждающие отсутствие долгов (если задолженности действительно нет);
• результаты экспертизы жилотдела администрации;
• копии претензий, которые были поданы ранее, и ответы на них.

Также заявитель должен приложить к претензии свой паспорт. Т.е. при подаче жалобы необходимо доказать незаконность действий газовщиков.

Если есть долги по коммуналке, то следует написать дополнительно отдельное заявление на реструктуризацию долга и оплатить его в рассрочку, если не получается погасить задолженность одним платежом.

Возможность фактического заключения договора регламентируется частью 1 статьи №540 ГК РФ. В ней сказано, что договор абонентского обслуживания считается заключенным с момента первого реального подключения объекта к сети в установленном порядке. При этом он считается подписанным на неопределенный срок, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Если заявитель подает жалобу в связи с отключением газа, он также может предоставить документы, подтверждающие материальные затраты, на которые пришлось пойти из-за пломбирования газопровода.

Это могут быть чеки на покупку электрического обогревателя или квитанции о замене замерзших газовых труб (к примеру, они сильно замерзли во время отключения газа, а после разогрева треснули). Подобные траты больше характерны для частных домов.

О том, кому звонить или писать жалобу, если нет отопления, узнаете из следующей статьи.

Куда направлять претензию на ГорГаз

Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе. Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза.

Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики. В данном ведомстве функционирует специальное подразделении, занимающееся рассмотрением жалоб, поступающих от граждан.

При получении претензии представителями Министерства будет организована проверка, направленная на подтверждение или опровержение факта нарушения, а также выявления и наказания виновных.

Также жалобу можно направить и в другие структуры:

• Роспотребнадзор. В эту организацию можно подать претензию в том случае, если имело место нарушение потребительских прав. Специалисты также проведут проверку и привлекут нарушителей к ответственности;
• Прокуратура. Данная инстанция исполняет надзорную функцию, а значит, при возникновении конфликта с ГорГазом можно смело подавать жалобу в любое из отделений прокуратуры;
• Суд. В эту инстанцию следует обращаться только в крайнем случае. Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.

В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии нормам и правилам ГПК. Помимо урегулирования конфликтной ситуации и наказания виновных, пострадавшая сторона вправе выдвинуть требование о возмещении морального ущерба.

Куда пожаловаться на горгаз в россии

Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней.

Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям. В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей. Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

Жалоба должна включать следующую информацию:

• Название инстанции, в которую направляется документ;
• Данные заявителя и его контакты;
• Описание конфликта;
• Данные абонентского договора;
• Требования автора документа;
• Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
• Дата составления жалобы и личная подпись.

Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

Как показывает практика, наиболее оперативно рассматриваются жалобы, носящие коллективный характер. Так, если под документом поставят подпись сразу несколько граждан, это позволит достичь желаемого результата максимально быстро.

Общая информация по жалобе на газовщикa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Все жалобы на Газпромбанк — пожаловаться на отделение

Я Андрийчук Тарас Иванович, 1977г.р., паспорт 6719 890786, зарегистрирован по адресу: ХМАО-Югра, Белоярский район, п.Лыхма, ул.ЛПУ 88-39, тел.+79226170700. Я являюсь постоянным и давним клиентом Газпромбанка. Категорически не понимаю, почему Газпромбанком не исполняется ФЗ-229 в части статей 99,101. С 1 июня вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»(далее – Закон № 229-ФЗ), цель которых – исключить возможность обращения взыскания, наложения ареста в рамках исполнительного производства на выплаты социального характера. В связи с этим в Законе № 229-ФЗ теперь закреплена обязанность банков и иных кредитных организаций, осуществляющих обслуживание счетов должника, при исполнении содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований о взыскании денежных средств или об их аресте соблюдать требования ст. 99 и ст. 101 этого закона. Напоминаю, что в ст. 99 Закона № 229-ФЗ предусмотрено ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, а ст. 101 – виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание (алименты, средства материнского капитала, различные единовременные и компенсационные выплаты, социальные пособия и т.д.). Обеспечивать соблюдение указанных требований (т.е. отличать денежные средства, защищенные «иммунитетом», от других средств, поступающих на счет должника) банки будут на основании сведений, указанных лицами, выплачивающими должнику заработную плату и (или) иные доходы, в расчетных документах. Соответственно, c 1 июня 2021 года лица, выплачивающие гражданину-должнику зарплату или иные доходы, в отношении которых ст. 99 Закона № 229-ФЗ установлены ограничения и (или) на которые в соответствии со ст. 101 этого закона не может быть обращено взыскание, обязаны указывать в расчетных документах соответствующий кода вида дохода. Порядок указания кодов установлен Банком России. Помимо этого лица, выплачивающие должнику зарплату или иные доходы путем их перечисления на счет должника в банке или иной кредитной организации, теперь обязаны указывать в расчетном документе сумму, взысканную по исполнительному документу. В свою очередь банк (иная кредитная организация), осуществляющий обслуживание счетов должника-получателя денежных средств, защищенных «иммунитетом», должен произвести расчет суммы денежных средств, на которую может быть обращено взыскание или наложен арест. Но сотрудники ГПБ категорически игнорируют исполнение этого закона. В начале июля с.г. судебным приставом-исполнителем Краснотурьинского РОСП Габбазовой А.В. был наложен арест на все мои счета, включая зарплатную карту(счет №4081781023440001180) и карту «Мир»(счет №40717810421480110091), на которую проводятся выплаты социального характера. Никого СМС-оповещения с банка мне не поступало. Представьте себе ситуацию человека(т.е. меня), находящегося в этот момент в отпуске вдали от дома у которого во время попытки оплаты покупки в магазине вдруг выясняется такая ситуация?! Так как я уже выплачиваю алименты в размере 50%, я взял справку с места работы, где указаны мои счета, на которые проводятся выплаты зарплаты и выплаты соцхарактера(хотя все эти сведения легко можно отследить в ГПБ). Согласно ФЗ-197 ТК РФ ст.138 «Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.» После моего обращения в службу судебных приставов 22.07.2020 тем же приставом было вынесено постановление об отмене мер взыскания за номером 218833445/6634-4 от 22.07.2020 со всех моих счетов. По настоящее время(на 10.09.2020) с части счетов арест не снят. На многочисленные обращения(филиал банка ГПБ в п.Лыхма 26.08.2020, звонки в филиал г.Томска, г.Сургут, «горячую линию») сотрудники ГПБ то отсылают меня к судебным приставам, то просто разводят руками и не могут или не хотят вникать в ситуацию. Мои указания к исполнению ими ФЗ-229 просто игнорируются. Прошу разобраться в данной ситуации, сделать соответствующие выводы и впредь не допускать неисполнения действующих законов РФ. В случае отсутствия решения со стороны руководства ГПБ оставляю за собой право обращения в вышестоящие, надзирающие органы и Прокуратуру РФ.
Ответить

Образец жалобы на газовщикa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на газовщикa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2021 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) газовщикa.

Вместе с тем, газовщик Карпов И.В. (укажите ФИО газовщикa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• газовщик грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa

В каком формате писать жалобу?

Строгого образца претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в какой форме изложить причины конфликтной ситуации.

В жалобе на Мособлгаз указывается:

• наименование организации, в адрес которой направляется претензия;
• данные заявителя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес);
• номер договора технического обслуживания;
• краткое описание проблемы;
• факты, подтверждающие нарушение прав клиента;
• требование о принятии мер;
• дата составления.

Претензия должна содержать личную подпись заявителя. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней.

Незаконные действие обслуживающей организации

Все граждане РФ имеют право на получение качественных коммунальных услуг. Сфера ЖКХ имеет множество отраслей и ведомостей. Одной из них является поставка газа населению, которой занимается служба Горгаза.

Эта инстанция является монополистом, что развязывает ей руки и позволяет сотрудникам халатно и безответственно относиться к своей работе.

Часто граждане сталкиваются с различными проблемами в этой отрасли, такими как низкое качество ресурса, некомпетентность работников, завышенные тарифы, продленные сроки установки оборудования и т. д. Что же делать в такой ситуации{q}

Важно не паниковать и не бояться отстаивать свои законные интересы и права. Лучшим решением станет подача жалобы на газовую службу

Куда и кому можно пожаловаться, знают не все россияне, поэтому лучше всего спросить совета у опытного юриста.

Только профильный специалист знает все законодательные нормы и позволит обойти острые углы системы, избежать распространенных ошибок при оформлении заявления. На нашем сайте круглосуточно консультируют лучшие юристы в отрасли ЖКХ.

Эксперт дистанционно изучит ситуацию и предложит индивидуальное решение проблемы.

Юридические услуги в интернете гарантируют гражданам экономию времени, сил и денежных средств, ведь связаться с консультантами можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте.

Поводы для подач и жалобы

Каждый имеет право на получение качественных коммунальных услуг. Сфера ЖКХ имеет множество отраслей, в число которой входит поставка газа, которой занимаются региональные представительства крупных компаний. Во многих регионах, газовые компании являются монополистами, что служит с их стороны проявлением халатности и безответственности в части оказания услуг.

Как правило, возникающие проблем связаны с:

• поставкой низкого качества ресурсов;
• некомплектностью работников;
• необоснованно завышенными тарифами;
• продлением сроков установки оборудования и пр.

При возникновении подобного рода ситуаций, не стоит бояться отстаивать собственные законные интересы. Лучшим решением будет являться подача жалобы на газовую службу.

Правила написания и составления жалобы на газовщикa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

• определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
• укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
• укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
• опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
• ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
• после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
• в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Как и куда подать жалобу на Мособлгаз?

Руководство компании заинтересовано в своевременном разрешении проблем, возникающих при работе с абонентами.

Потребителям предлагается несколько способов оставить претензию:

• при личном обращении в региональный филиал;
• по телефону горячей линии (звонки принимаются в рабочее время);
• онлайн в «Личном кабинете клиента» на официальном сайте.

Потребители могут выбрать наиболее удобный вариант направления жалобы на Мособлгаз.

Записаться на прием в отделение

Руководители филиалов ведут личный прием граждан. Оформить предварительную запись можно онлайн.

Для этого необходимо:

• выбрать сервис «Записаться на прием» на главной странице официального сайта;
• войти в личный кабинет клиента;
• выбрать раздел «Запись на личный прием».

Информация о графике приема и телефонах для записи размещена в разделе «Филиалы Мособлгаз».

генеральному директору

Каждый абонент имеет возможность обратиться к руководителю АО «Мособлгаз» через специальную онлайн форму.

Алгоритм действий состоит из нескольких простых шагов:

• кликните на «Вопрос генеральному директору» (на главной странице сайта компании или на изображение выше);
• на странице укажите имя, номер телефона, e-mail;
• опишите суть обращения в поле «Текст письма»;
• введите проверочный код с картинки;
• нажмите кнопку «Отправить».

К письму можно прикрепить документы, поясняющие суть жалобы. Директор Мособлгаз лично рассматривает все обращения.

Оставить вопрос на форуме

На официальном портале компании создан форум Мособлгаза для потребителей услуг, на котором пользователи могут задать интересующий их вопрос. Для каждого регионального филиала организован отдельный раздел. На вопросы пользователей отвечают представители руководства.

Вход на форум осуществляется через личный кабинет абонента. Администрация сайта рекомендует воспользоваться функцией поиска, перед тем как создать тему или написать сообщение.

Для этого необходимо на главной странице форума:

• набрать ключевые слова в поисковом поле;
• выбрать период;
• нажать кнопку «Найти».

Ознакомиться с ответами на вопросы может любой незарегистрированный пользователь.

Вневедомственные инстанции

Раздумывая о том, куда направить жалобу, стоит вспомнить об органе надзора за законностью – прокуратуре. Больше шансов на успех имеют обращения по общим вопросам: нарушение прав человека, игнорирование заявлений. В технических нюансах прокурор не силен, а привлечь стороннего квалифицированного специалиста он не сможет.

Горгаз – естественный монополист: потребитель лишен возможности подключиться к другому поставщику. Если есть возможность подвести действия Горгаза под нарушения конкурентно-антимонопольного законодательства, целесообразно обратиться в ФАС.

Письменное обращение в банк

При необходимости также можно подать письменное обращение в банк. Такое обращение подаётся через электронную почту. Адрес электронной почты Газпромбанка При написании, необходимо указать контактную информацию, по которой с вами сможет связаться работник банка для выяснения дополнительных деталей.

А также письменное обращение можно отправить на почтовый адрес главного офиса Газпромбанка. Почтовый адрес: 117420 г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1.

Рекомендуем прочитать: 7 способов оплатить кредит ОТП Банка онлайн, с карты или наличными.

5 способов как позвонить и написать в Тинькофф банк оператору бесплатно. Информацию можно посмотреть здесь.

4 способа связаться с Сетелем-банком – https://vbanke.info/support/setelem-bank.html

Образец жалобы в прокуратуру на газовую службу

Важно

Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции. Жалоба Жалоба в прокуратуру (образец) – это модель построения заявления в орган прокуратуры за защитой нарушенных прав и обязанностей гражданина.
Такая форма обращения за восстановлением нарушенных законных интересов является достаточно эффективной и действенной. Однако для того, чтобы составить жалобу или иной документ, требуются определенные знания и навыки. Мы расскажем, как написать заявление в прокуратуру, и представим вашему вниманию примерный образец заявления в прокуратуру.